11月25日界面新聞中國臻善年會在北京圓滿落幕,會上明善道(北京)管理顧問有限公司作為國內最早的企業社會責任專業咨詢機構之一,分享了其最新的研究成果《中國企業社會責任排名研究報告2016》,明善道咨詢公司總裁趙坤寧女士分享了報告內容。
近年來,企業社會責任在中國得到廣泛關注,究竟什么形式的CSR排名是企業所需要的,CSR排名的價值在哪里,成為大家熱議的話題。基于此背景明善道開展調研,希望能對社會各界深入了解中國CSR排名現狀以及未來發展提供借鑒。
研究報告首先采用桌面調研的方法,分析了國際 CSR 排名的發展現狀。在此基礎上,對中國CSR 排名進行了梳理。在調查分析階段,采用描述性統計分析與調查訪談相結合的方法。研究通過公開渠道搜集整理了中國大陸地區 2000-2015 年發布的 CSR 排名 105 個,并向企業CSR 經理人發放調查問卷 117 份,回收有效問卷 35 份,有效回收率 29.9%,訪談代表性企業CSR 經理人 6 人。
報告發現中國CSR排名更多關注提升企業品牌形象,CSR排名的評審缺乏利益相關方參與,CSR排名的透明度有待進一步提高。通過與國外CSR排名的比較,發現國際和國內的 CSR 排名呈現出不同發展特點。國際 CSR 排名重點在于促進企業社會責任工作的可持續發展,提升企業的可持續競爭力。而國內 CSR 排名則更多關注其如何樹立企業良好品牌形象,對推動企業社會責任工作的可持續發展方面發揮作用較少。上述差異的產生體現了國際社會和國內社會對 CSR 的不同認識,也表明 CSR 的專業性、利益相關方參與的重要性尚未得到國內社會的廣泛重視,與歐美國家的 CSR 排名發展相較,國內 CSR 排名還處于發展初期。
針對研究結果,報告對中國CSR排名提出3個建議:
一、 CSR 排名的評審應更加注重參與度。目前,國內 CSR 排名采用的數據絕大部分來自企業自身。為提升評審結果的客觀性,建議 CSR排名評審機構能夠增加對企業的利益相關方的考察,提高利益相關方的參與度,將其評價和反饋納入考核標準,使評審結果更加全面和客觀。
二、提升 CSR 排名透明度獲得更多認可。建議國內 CSR排名能夠參照國際和國內 CSR標準規范進一步完善自身評價指標體系,并定期發布。使企業在參與 CSR 排名的過程中更加深刻的認識 CSR 價值,在提升企業品牌形象的同時也能夠促進企業社會責任工作的可持續發展。
三、全生命周期打造 CSR 排名影響力。鑒于目前國內 CSR 排名的影響力主要通過活動本身的傳播產生,止于頒獎禮的現狀,明善道認為 CSR 排名的生命周期還應該包括形成交流網絡、提升發展技能,這樣將更加完整,且易于形成從發現到影響,再到提升的閉環,不斷精益發展。而 CSR 排名也要全生命周期打造影響力。
了解《中國企業社會責任排名研究報告2016》報告全文,請到明善道微信公眾號下載。