記者 | 馬越 趙曉娟
編輯 | 牙韓翔
反腐風暴卷入元氣森林內部。
2023年1月19日晚間,元氣森林發布全員內部通告元氣森林營銷中心原負責人葉禮誠,涉嫌重大貪腐等經濟犯罪,近日已被警方依法刑事拘留。元氣森林決定對葉禮誠予以開除,并將全力配合警方后續工作。
據此前公開信息報道,葉禮誠曾任中糧公司西南區營銷總監。加入元氣森林后,他擔任元氣森林西南大區銷售負責人,統管元氣森林所有產品在西南區域的銷售;隨后,在2021年末,葉禮誠開始負責元氣整個銷售團隊。
元氣森林首席人力資源官張韞儀回應此事件表示,“葉禮誠的案件目前已經移交司法機關,案情細節需待司法部門審理后公布。元氣森林對于所有類似觸犯‘高壓線’的行為一貫零容忍。”
“葉禮誠本可以通過元氣森林在業內功成名就,但是折得太快了。”一位曾代理過元氣森林的飲料經銷商對界面新聞說。
據他了解,葉禮誠此前在快消行業籍籍無名,但入職元氣森林之后,在西南地區做出了業績。2021年,他帶領的西南地區銷售表現與華東、華南地區相當,產品還打入西南下沉市場,隨后葉禮誠升遷負責全國銷售。
事實上,元氣森林要發展,則離不開經銷商,這也是葉禮誠在內部得以晉升的原因。
據尼爾森數據,元氣森林2022年前9個月線下銷售額同比增長 16%。這些增長背后全都是依靠線下點位的鋪設。而根據36kr所獲得的數據,元氣森林的經銷商數量由去年的500家增至如今的1000家以上。“長期來說,依托經銷商發展我們的銷售網絡才是正道。”唐彬森也曾在公開場合強調經銷商的重要性。
但盤子一大就滋生了貪腐的空間。
“銷售貪腐的主要是市場費用,因為銷售體系大。”上述經銷商對界面新聞稱,“但貪腐也分情況,要么是市場確實做得很好,市場費用投入大,所以管理層才有空間貪腐;另一種則是,本身市場做得并不好,管理者用市場費用東拼西湊來做高銷售業績,并不是將錢貪入自己口袋。元氣森林這名高管可能是兩者兼而有之。”
事實上,飲料和瓶裝水企業都長期處于銷售點位難以監控、細節問題難以追究的困局中。
根據尼爾森的數據顯示,全國約600萬家出售飲料的售點,在這些終端中,有92%都是傳統渠道,例如小賣部、夫妻老婆店、煙酒店等。由于業務運營的成本高,為了用金錢換取效率,企業往往需要大量投入費用。
對于這條鏈路上的各方來說,陳列費、電費、促銷活動費、物料費等都是可以產生灰色收入的空間。飲料行業內的貪腐案例,不乏利用送貨或回款流程的漏洞來行動。
元氣森林此前也曾經就反腐問題公開發聲。
2022年11月時,元氣森林就曾發布過關于員工涉嫌貪腐犯罪的內部公告。公告中提到“員工張某、徐某涉嫌貪腐,在例行的市場稽查、內部審計過程中,被發現貪腐線索,決定移交公安機關處理,公安機關已于近期辦理刑事立案并對張、徐采取強制措施。”
該行業的其他大公司也有類似情況發生。2020年,農夫山泉物流部總監蔡嘯剛因收受供應商賄賂11.5萬元,被判處有期徒刑八個月。其利用物流合作伙伴的選擇、談判和監督工作的職務之便,為承接農夫山泉物流業務的公司提供幫助,非法收受他人為表示感謝所送的財物。
“對比康師傅、可口可樂這類老牌的快消品公司,元氣森林也許還缺乏更健全的監督機制。”上述經銷商說。
外部環境的不確定性增加,無論是互聯網巨頭還是新消費公司,都勒緊了褲帶將“降本增效”作為目標。而對于元氣森林來說,基于它未來明確要加強線下渠道建設、加強銷售的戰略方向來看,如何從制度上加強監管堵上漏洞就成為了一項長期挑戰。
為此,元氣森林于2022年初成立了稽查部,對員工在職時和離職后進行審計。除了設立專職部門,元氣森林還出臺了系統措施,包括持續強化干部的離任審計、重點業務的專項審計、招標采購領域的合規流程及審核等等。
不僅僅是內部反腐,元氣森林還需要面對更多的挑戰。
1月14日,在元氣森林2023年會上,創始人唐彬森發布了名為《扛過艱難的2022,全力擁抱充滿挑戰的2023》的內部信。唐彬森提到過去的2022年是“艱難的一年”,并且深刻感受到了深刻感受到疫情對社會、對行業、對個體的劇烈沖擊。他也提到,隨著公司規模體量的增大,唐彬森強調要向傳統行業的前輩學習,尊重行業規律,擁抱傳統經驗成為元氣森林的主旋律。
事實上,過去一年里,元氣森林一直在“補課”,從自建工廠還是深入線下渠道,再到此番的內部反腐。或許快速成長的元氣森林似乎已經發現,自己在消費品行業仍需要惡補基本功。