由上海報業集團 | 界面新聞主辦的第五屆【界面財經年會】于12月20日在上海中心成功舉辦。年會現場埃森哲全球副總裁、大中華區企業技術創新事業部總裁、埃森哲阿里事業部總裁俞毅接受了界面新聞獨家專訪。特別鳴謝本次年會戰略合作伙伴梅賽德斯-奔馳。
在“雙碳”目標下，許多企業尋求自身業務與低碳轉型的結合點，發掘商業與社會的雙重價值，低碳生態與商業價值正逐漸走向協同。在數字經濟的大背景下，可持續發展的背后實際意味著企業的技術創新和數智化發展，借此深入到降碳的每一個核心場景，探索企業綠色可持續發展之路，推動中國經濟高質量發展再次邁上一個嶄新的臺階。
埃森哲是全球領先的專業服務企業與全球最大的上市咨詢公司，在數字化、云計算與網絡安全領域擁有全球領先的能力，為廣大企業提供戰略與咨詢、互動體驗、技術服務和智能運營等服務，幫助企業實現具有深遠意義的變革。俞毅博士在埃森哲積極推動技術創新、智能應用和生態合作，將埃森哲全面的技術能力與前沿科技相融合，實現數字化轉型和規模化創新。在此背景之下，界面新聞特邀俞毅先生做客本次界面財經年會的專訪現場，讓他分享他和埃森哲的經驗。
以下為專訪文字實錄：
今天我們非常高興能夠邀請到埃森哲全球副總裁、大中華區企業技術創新事業部總裁、埃森哲阿里事業部總裁俞毅先生做客我們的直播間，跟大家打一個招呼。
俞毅：主持人好，各位觀眾朋友大家好，非常高興能夠在今天參加這個訪談，談一下我和埃森哲在這方面的經驗。
提問：好的，再次歡迎我們的俞總。埃森哲是全球領先的專業服務企業以及全球最大的上市咨詢公司，在數字化、云計算和網絡安全領域，也是擁有全球領先的能力，為廣大企業提供戰略還有咨詢、互動體驗、技術服務和智能運營等等很多的服務，幫助企業實現具有深遠意義的變革，俞毅博士在埃森哲也是積極推動技術創新、智能應用和生態合作，將埃森哲全面的技術能力和前沿科技進行非常好的融合，實現數字化轉型和規模化的創新。
在這樣的背景下，我們界面新聞也是邀請到俞總來到本次界面財經年會的專訪現場，讓他來分享一下他和埃森哲的經驗，相信大家一定很期待，也希望大家能夠有所收獲。
話不多說，馬上進入第一個問題，想請問一下，作為全球領先的專業服務企業，埃森哲時刻洞悉著行業的前瞻趨勢，目前埃森哲有沒有著重關注的話題，具體有哪些可以給我們共享一下嗎？
俞毅：好的，主持人。埃森哲作為全球領先的專業服務公司，我們最近幾年非常希望把自己定義為企業數字化轉型的卓越伙伴，能夠幫助企業從戰略到落地到技術實施以及組織的提效，全方位地來抓住數字化轉型帶來的紅利。
尤其是在最近我們已經有連續5年能夠在中國企業做數字化轉型指數的研究報告，通過這個報告，一方面看整個數字化發展的趨勢，了解客戶的需求，但更重要的是通過這個調研能夠為一些前瞻性的方向上找到一些感覺，能夠給企業客戶提出更有針對性的意見和建議。
最近我們在服務客戶過程當中，我感覺到，因為外部環境變動非常大，有兩個方面非常有體會。
第一，在做數字化轉型過程中，除了業務以外，所有的變革基本上都跟技術非常強相關，這里面的技術尤其是像云、5G、元宇宙、人工智能、大數據等等，以及離不開技術的推動力。
第二，我們發現整個數字化轉型節奏在變快，以前要做頂層設計，可能先做財務，再做供應鏈，先做分公司再做集團總部，但現在發現，因為疫情以后，整個時間性變得越來越縮短，可能不能分開做，可能要統一，可能各個部門聯動，我想這是一個非常重要的變化。
當然，我們也看到，變化還是在持續過程中。對未來十年，我們認為可能在這個領域會有五個新動能推動，我們把它叫做“五力模型”，其中一個就是企業的全面業務重塑，可持續發展包括人力資源的塑造，包括元宇宙以及不斷進步的技術革命，通過這五力真正使得企業在做全面業務重塑過程中，找到他們的一些落腳點，找到一些相應的方法。
提問：原來如此，通過俞總的介紹和回答，讓我們看到埃森哲確實是時刻地洞悉著行業的前瞻性的話題，也看到我們的關注話題還是比較多的，并且會針對時下我們最為關注的話題進行研究，還是非常不錯的，感謝。
接下來我們來問第二個問題。最近我也有了解到減排降碳也是全球熱議的話題之一，埃森哲作為全球的專業企業又是怎樣幫助企業實現這一目標的，以及埃森哲自身又是怎么做的，相信大家對這個話題很好奇，下面有請俞總分享一下。
俞毅：謝謝主持人，在企業的減碳降排的過程當中，埃森哲也是提供了多種的服務，從目標設定到最后落地，主要有三個方面。
第一，幫助企業達成共識，能夠理出一條可行的路徑。
第二，在過程當中怎么能夠做到技術賦能，一些模式上的創新。
第三，在此基礎上全面升級業務重塑。在做的這些過程當中，我們最大的感受認為，技術賦能非常重要，因為主持人也知道，現在整個數字技術已經融合在一起，融合在企業業務各個層面，不管是新產品、新模式、新營銷的方式，其實在節能減碳這塊領域其實數字賦能非常重要，一方面可以通過數據能夠評估減碳的效果，也能夠通過數字技術能夠做智慧供應鏈的整個全球透明化以及可追溯。
舉兩個例子，埃森哲幫助瑞士電信做了零碳的戰略咨詢，在這個基礎上我們發現通過5G、大數據、人工智能對它的核心業務，尤其是數據傳輸如何能夠提高效率更快，通過一些算法模型以及遠端的運用物聯網做設備管理，其實我們可以給它設計出來一個，能夠到2025年能夠減碳大概100萬噸，相當于瑞士整個國家2%的總排放。在中國我們其實也通過這個技術賦能，跟阿里巴巴一起合作，最近做了幫助消費企業做減碳友好指南，因為有很多快消品的企業，他們有很多好的實踐，如何把這個實踐能夠跟消費者減碳行為聯系在一起，這是另外一個例子。
除了這個以外，埃森哲本身也是非常有可持續基因的一個企業，我們自己有一個叫360度的價值評估體系，其中一個非常重要就是可持續發展。在這個基礎上，埃森哲也制定了七個維度，從環境如何可持續發展，人員、多元化、公平、云、綠色軟件等等方面。我們制訂了2025年達到近零的排放，到明年2023年百分之百我們所有使用的能源都是可再生資源，現在已經達到了70%的目標。
最重要的一點除了這個節能減碳以外，可持續發展里面還有關系到數字包容和數字推動的多元化，所以我們也是利用一些技術手段，比如說利用元宇宙，最近在大連做了無障礙的中心，能夠推動殘障融合，通過元宇宙使得我們有一些聽障或者其他缺陷的員工他們能夠通過元宇宙進行學習培訓，也可以通過這里面做無縫的交流，我認為也是非常重要的可持續發展或者ESG落地的方式。
提問：聽了俞總的介紹，一下子展開了未來的藍圖，非常有希望，也看到了關于節能減排的熱議話題，咱們埃森哲不僅在幫助其他企業實現了這個目標，而埃森哲自身也是在努力地去做到這一點，真的很厲害、很棒。
接下來我們再來問一下第三個問題，在外部大環境的影響之下，企業業務的數字化和智能化也是未來的主流發展趨勢之一。這也是眾多企業減排降碳的可持續方法之一，但是能夠真正的將我們的業務、技術和可持續發展戰略的三維融合的企業真的是少之又少，這其中我相信有很多困難，我想請俞總分享一下這當中的困難在哪兒？需要我們怎么樣解決。
俞毅：是的，主持人，因為現在外部環境很大的不確定性，有一點比較明確就是企業還是希望通過數字化轉型來找到一個增長點，可持續發展也是這樣的非常重要的環節。大家也看到要做到可持續發展也需要把技術和業務和它融合在一起，但現狀并不如此，最近埃森哲在全球12個國家，11個行業對差不多560名高管做了深度的訪問，在過程當中發現僅有7%的企業真正做到了業務、技術和可持續發展的融合。
為什么呢？中間有很多的困難，困難可能有幾方面：
第一，我們看來缺乏好的方案和標準。
第二，可能做的過程當中，復雜度比較高，因為三維疊加了。
第三，做的過程當中缺乏共識，因為牽扯的面越來越廣，所以我們也在考慮怎么能夠應對這些問題，我們也提出了一些相應的建議。
首先，我們覺得如果要做到三維融合，每個企業還是要制定一個可持續發展的技術戰略，這個里面要把技術、業務能夠把它理清楚，中間可能有不同的高管都要介入，比如說CFO財務總監，他怎么能夠用數據把減排的整個評估能夠做好。CMO市場營銷總監如何通過消費者洞察給企業找到，如何能夠把消費者拉進來共同來做，包括CHRO，從員工的培訓做到包容性、多元性，最重要的當然還是CIO，因為它本身有技術的底蘊，又對業務有一個了解，如何在過程當中讓它深度地參與，我想這是第一點。
第二，企業在做融合過程當中，要非常注意本身可持續技術的本身，雖然說技術能夠推進可持續發展，但是技術本身也是耗能的。主持人知道每個大數據也好、人工智能也好，都要有算力，就需要有能源消耗，其實我們也看了一下這個數據。
15年前，整個IT技術排放大概占到全世界排放的1.5%，到今天這個已經增長到4%，再過15年，我們預計會增長到12%。所以技術本身怎么能夠做到綠色，包括用云、用綠色軟件，軟件的編程好壞，直接影響到最后的效能。
第三，我們認為，如果要做到三維融合，可能不只是企業本身，還是要做到規模化減碳，需要做到規模化，要在整個生態合作過程當中，跟全社會上下游聯動起來，才能真正做到規模化。
不管怎樣，我覺得作為三維融合還是趨勢，埃森哲我們這邊來說，因為這么多年在數字化轉型作為卓越伙伴，不管是從數字化轉型也好，可持續發展也好，都積累了相應的能力和階段。在現階段尤其這個節點，我們認為技術推進可持續發展也是一個新的契機，我們也希望雙引擎增長，也能夠為我們的企業客戶帶來新的動能。
提問：感謝俞總非常精彩的回答，通過您的回答讓我們看到了三維融合、業務、可持續發展和技術，這三維融合真的很難，但剛才俞總也提出來了一些非常好的方案，分別從幾個方面進行解決，也希望大家都能夠聽進去，進行很好地解決。我相信大家的未來也會越來越好，今天也是再次感謝俞總做客我們的直播間，帶來這么精彩的內容分享，相信各位鏡頭前的觀眾朋友也能夠收獲很多干貨知識，再次感謝俞總的到來，感謝您，我們下次再見，謝謝！
俞毅：謝謝主持人。
【關于梅賽德斯-奔馳】
特別鳴謝本次年會戰略合作伙伴梅賽德斯-奔馳。作為汽車工業的引領者，梅賽德斯-奔馳始終將安全、可持續的未來出行方式視為發展動力和己任，為此不斷對創新、綠色的出行技術加大投入，以打造安全、卓越、令人向往的汽車產品。從“電動為先”到“全面電動”，這家全球聞名的豪華汽車制造商正在加速奔向零排放和軟件驅動的未來。立足中國汽車市場，梅賽德斯-奔馳與遍布全國的600余家授權經銷商秉持“客戶為先”的經營理念，持續“聚焦豪華”、提速“全面電動”，踐行“商責并舉”的可持續發展，力求以“新豪華主義”的產品與“心豪華主義”的服務，滿足中國客戶不斷升級的可持續豪華出行需求，助力中國社會的可持續發展。
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