記者 | 陳瓊燁

又一家成人英語機構陷入經營困境。 

11月7日深夜11點半，佳惠收到一條來自美聯英語（NASDAQ：METX）課程老師的信息，稱員工在10月31日收到停工停課通知，原以為是疫情原因暫停，但直到目前公司未告知何時復工或是否復工。老師建議“做好尋求法律幫助的準備。”

另一份網傳截圖顯示，11月8日，美聯英語深圳區域收到集團通知，美聯英語因經營不善所有門店已停止營業（深圳/廣州/佛山/江門/東莞合肥等營運中心）。“集團提到不會出任何的書面說明給全國任何員工以及任何學員。我們員工也嘗試用各種渠道聯系集團負責人，截至發出通知時間仍無回應。”

11月10日，界面教育多次撥打美聯英語全國熱線，均無人接聽。網傳信息顯示，深圳市教育局已于8日上午約談了美聯英語創始人趙繼爽，稱其目前仍在深圳。界面教育于10日下午多次致電深圳市教育局，電話均處于忙線中或無人接聽。

美聯英語廣州學員佳惠告訴界面教育，深圳教育局目前“在協調，但怎么解決沒有一個所以然。”

去年5月，出于提升英語能力的需求，佳惠在美聯英語廣州樂蜂校區一次性花費3.5萬元報名EM1-EM8課程。“目前還剩下200節私教課，以及持續到2025年的1V4課程。”11月10日下午，佳惠對界面教育表示。

起初，佳惠的課程全為線下課。去年9月起，校區銷售人員建議她嘗試線上課，并贈送了她幾節體驗課。但沒過多久，該校區又稱因“雙減”，校區不能擴張招生，協商之后便把所有課程換成線上課。

今年5月，佳惠察覺到美聯英語運營出現問題。

“線上授課平臺‘立刻說’系統升級，一直很難訂課。后來這個問題有所緩解，就沒有放心上。”佳惠告訴界面教育，“從9月起，線上老師都不見了，我才覺得問題很大。”

另一位學員娜娜告訴界面教育，她于2019年9月繳納3萬多元報名了廣州美聯英語。當時正碰上韋博英語倒閉，“當時我想這可能只是極個別的英語機構倒閉，美聯的業務老師也說不用擔心，美聯不會有這個情況。” 

在美聯上了三個月課后，娜娜感覺到這家成人英語培訓機構挺專業，“外教素質高，數量也多，我的啞巴英語開始有點改變了。”

此后兩年，盡管受疫情影響，線下課一度暫時轉為線上課，但課程還是能照常進行。今年起，娜娜發現美聯的外教和課程數量開始減少，“課程也越來越難約，學員吐槽投訴也沒啥用。”今年4月，美聯關閉廣州大部分門店，只留下白云區門店，可選擇線下繼續上課或轉為線上的立刻說。 

考慮到自己的課程馬上到期，線下課質量大不如前，娜娜決定將所剩課程轉為線上，并于9月底前提前完成了課程。不過，她的一位朋友則沒有那么幸運，“她還有好幾萬待退，報名的時候只能交全款。” 

根據一份由美聯學員自發建立的退款維權信息統計表，截至11月10日21時，全國有近950人登記，每人待退費金額在幾千至幾萬元不等，個別學員高達十幾萬元。

美聯國際教育集團創立于2006年，前身為美聯英語，2020年3月31日在美國納斯達克掛牌上市。美聯教育旗下子品牌包括美聯英語、美聯出國考試、美聯留學、在線英語學習平臺立刻說、美聯職業培訓等。其中，立刻說涵蓋成人英語、青少英語、出國考試及行業英語四大產品。官網顯示，美聯英語在深圳、蘇州、廣州、成都、合肥等13個城市設有近百家校區。

美聯英語曾有過風光頭銜和教材研發成就，據官網信息，其是CCTV希望之星英語風采大賽全國總決賽評委，也曾與美國國家地理學習合作研發成人英語教材，還將TED演講內容應用到教材和教學體系當中。

2007年，美聯英語創始人趙繼爽在央視舉辦的商戰真人秀節目《贏在中國-第二季》中，面對包括馬云在內的評委，他站在演播廳曾這樣介紹自己創業項目，“是一種針對中高端人群的自由靈活的英語培訓學校。”

彼時的他還透露，美聯英語從2006年成立以來，銷售額已突破1800萬元，預計2007年實現11家校區和6400萬元的銷售額。

節目現場，馬云問“學校的英文課程設置是什么樣的？”趙繼爽表示，主要是美國教材，每節課最多2-3人，跟外教在一起溝通上課。

隨后，馬云對趙本人的英文水平提出質疑，趙繼爽回答稱自己的專業在管理企業上，而不在于英文，前者主要體現在人員招聘以及財務方面。

一番問答后，馬云直言趙繼爽至少五年內不適合創業，建議其去找一個好老板，踏踏實實工作五年，再考慮創業。“我認為開學校是個很嚴肅的事情，也許你能賺錢，但是能賺錢的企業不一定走的長，創造真正價值的企業才能走得長。”

美聯英語起步于成人線下小班課，2012年拓展成人業務產業鏈，成立了海外留學考試部，開始布局留學賽道。2014年7月，其和留學類語言培訓機構泰迪教育合作推出“一站式”留學；9月收購北京厚德留學，進一步完善留學業務產品線。2015年，美聯英語又收購出國語言考試培訓機構樂聞攜爾。 

同年，美聯推出在線學習平臺立刻說，上市前的招股書顯示，2016至2018年間，美聯英語在線業務從4692萬元增長至2.12億元，比重從5.9%上升到14.9%，在2019年一季度占比達16.5%。 

2018年，美聯英語進軍青少年英語業務，盡管入局稍晚，但勢頭強勁，短短兩個月后收購ABC教育集團80%股權。青少年業務占比從2018年的4.6%躍升至2019年一季度的12.5%。 

自上世紀90年代以來，尤其是中國加入WTO后，經濟全球化進程加速，外企涌入中國，實用英語培訓需求井噴，韋博英語、英孚英語等老牌傳統英語培訓機構迎來高速發展期。2008年起，伴隨市場需求下降，傳統實用英語培訓機構逐漸式微。

彼時，應試英語和實用英語培訓機構走向分化。艾瑞咨詢報告指出，應試英語培訓機構通過向K12培訓拓展實現快速增長，而傳統實用英語培訓機構則一直針對實用英語有較強需求的核心成人用戶，價格較高，產品形態缺乏調整，且不斷擴張，問題逐步暴露。 

艾瑞咨詢測算，2019年成人英語市場規模在953億元左右，同比增速10.5%，2020年市場規模將縮水43.4%至373.4億元。 

2019年底，老牌成人英語培訓機構韋博英語以跑路收場，數萬名學員退費無門，引發社會和監管機構對于教育貸及教育培訓機構預收款的高度關注。 

2021年8月，有著48年歷史的華爾街英語宣布破產。該品牌于1972年創立于意大利，專注成人英語培訓，2000年進入中國，最高峰時共開設了76家學習中心，員工超過3000人。

自2020年3月借殼上市以來，美聯的日子也不好過。上市第二日，股價暴跌四成，此后一蹶不振。2019-2021年，美聯凈虧損分別為2.25億元、4.13億元和3.86億元；資產負債率分別為116.6%、132.99%和95.87%。

財報稱2021年資產負債率的下降主要是因為削減了線下教學中心。截至2021年12月31日，其關閉了84家線下學習中心，共有34個學習中心在運營。

2022年9月20日，美聯收到納斯達克通知，告知其不符合納斯達克持續上市規則的最低股價要求。

美聯不是沒想過轉型，相反，其轉型路徑十分多元化。 

去年12月，美聯開始試水元宇宙職業教育課程研發和培訓。2021半年報顯示，其將發力素質教育，并跨界進軍醫美、VR教學產品領域。在今年5月披露的2021年報中，該公司又盯上了加密貨幣業務，計劃在美國投資建設數字貨幣采礦場，發展數字貨幣相關業務，并希望在未來一兩年轉變為元宇宙技術公司。 

今年3月，其與海南火大教育合作，推出區塊鏈英語課程，為區塊鏈行業從業者及興趣人士提供英語課程輔導。6月，宣布計劃在9月推出家政培訓課程，以解決中國家政服務行業人才短缺的問題。

截至發稿，美聯英語仍未就停課一事作公開說明。截至美東時間11月9日，美聯國際教育跌8.9%至0.22美元/股，總市值298.31萬美元。

（文中佳惠、娜娜為化名）