工作對年輕人意味著什么？|界面新聞

文｜塔門李魚

編輯 | 鐘宛彤

1930年，英國經濟學家凱恩斯提出，生活在 2030 年的人每周只需要工作 15 個小時，會比生活在一百年前富裕八倍，人們會有大量的空閑時間等待消磨。

在所有關于工作的預言里，這或許是最為有名的。

就現實來看，凱恩斯關于工作時長的預言似乎是失效了，或越發遙不可及。

美國人類學家大衛·格雷伯（David Graeber），就曾在全球化經濟高速發展的 2013 年，援引過這一預言來說明，在物質財富總量極大的當下，人們還要不停工作的荒誕。

無論十年還是百年，人們對于工作的不滿，和對理想工作的想象都差不多：人不必再為了生存而工作，更少的工作時間，大家可以做更有創造性和意義的事。2021 年過去了，在新冠疫情的大背景下，時代和社會的客觀條件也出現了諸多變化。

當今年輕人的工作觀會有所改變嗎？他們都如何看待自己的工作？

塔門發起了“ 2021 年中國青年工作觀大調查”。在參與問卷調查的用戶中，90 后（32.1%）和 95 后（45.2%）的近八成，生活在北上廣深一線城市/新一線城市的用戶近七成（69.7%），女性用戶超過了七成（70.7%），擁有全職工作的人超過了八成（84.9%）。可以算是一份都市青年的工作觀調查。

以下是我們的發現：

年輕人對工作的態度：湊合——以及忍耐

在本次調研中，703 人對自己工作滿意度打分的平均分為 5.7 分，其中中位數為 6 分。選擇 7 分（21.8%）、6分（21.9%）和 5 分（17.8%）的人最多，近 6 成。另外，有 5.5% 的人對自己工作打出了非常不滿意的 1 分，1.1% 的人打出了滿分。

也就是說，這屆年輕人對工作的態度呈現橄欖型，非常不滿和非常滿意都是少數。絕大多數人對工作的態度：及格、尚可、湊合。

不過，即便對自己工作的態度表現溫和，但對工作的印象，卻負面居多。在評價工作的 15 個詞里，年輕人多選擇了負面詞語來形容自己的工作，其中消耗（44.1%）、疲憊（43%）、繁瑣（40%）、焦慮（39.4%）和社畜（38.3%）是排名最靠前的五個詞語。

這表明，多數年輕人正從事的工作更處于尚可忍耐的狀態，工作上負面的感受不少，但總體還在及格線上下的水平。

類似感受在社交網絡平臺上也很常見，打開豆瓣“今天又想辭職了”小組，在是否需要辭職的問題前，房貸、生存需求和行業前景等現實的考量，顯然比個人情緒的負面感受來得更重要。失望、疲憊和無意義通常被認作是只要工作就會出現的問題，它可以靠個人情緒進行調節，或者說無解。

在 DT 財經 2021 年 12 月發布的《職場倦怠大調查》中，2113 份統計樣本中，有超過 90% 的人曾有過“我不干了”的想法，但只有 8% 的人真的選擇離開。更多人是選擇待下去，用等待新機會、自我調整和向他人尋求建議等方式來將這樣的“問題”解決。

忍耐正成為當下工作感受的關鍵詞。而曾經關于工作的積極想象正逐漸走向黯淡。

塔門在調查中詢問了大家認可/不認可哪些關于工作的看法。認可程度最高的三個說法為：

“工作是維持和社會發生聯系的媒介”（75.2%）；

“工作只是一種謀生手段”（54.9%）；

“工作是實現自我的方式”（49.2%）。

而最不認可的三個說法為：

“人人都應該工作，沒有工作就沒有自由”（48.6%）；

“工作是為了改善/影響世界和別人”（34.1%）；

“工作最終的目的是財富自由”（33.9%）。

英國社會學家齊格蒙特·鮑曼曾在《工作、消費主義和新窮人》一書中，用工業社會的變遷解釋過在社會發展的不同階段里，工作對工作者的不同意義。

在蛋糕還可以越做越大的時代，由于未開拓的事業多，上升空間大，改變命運的幾率高，人們都愿意用奉獻和勤奮的態度來對待工作。“美國夢勸告人們，所有工廠里遭受的苦難只是暫時的煩惱，屈從老板的虛妄只是成為老板的必經之路”。在這樣的社會條件下，勤奮、忍耐和改變世界的命題會是有意義的。因為工作所帶來的物質激勵和道德評價，通常也是階級躍升的可靠跳板。

到了蛋糕難以再被做大的階段，也就是經濟增長速度放緩，開拓和創新的空間減少，“打工人”再難跨越成“資本家”的時代，工作的目的更多轉換成了“消費”，社會運轉的共識也更多基于刻意強調數值的“為增長而增長”。鮑曼認為，“現在，衡量人們聲望和社會地位的是工資的差別，而不是勤于工作的道德或惰于工作的罪惡”。

事實上，鮑曼的總結也可以用來解釋當下年輕人對工作的消極感受。

如今，經濟增速放緩已經不算新聞了，和新世紀前后及 2010年前后，手機端互聯網市場還像個藍海的時代相比，年輕人創業成功到能改變世界的神話也越來越少。又因為如今的工作內容愈發細分，年輕人的工作也就越來越像大公司逐利的齒輪。

靠工作獲得的工資，時常連買房成家這樣的需求也難以支持，更不足以成為自己“階級躍升”和“改變命運”的物質基礎。

這樣一來，工作的自主性也就被消解了。我們開始樂于從社畜和打工人這樣的詞語上建立身份認同，難抱希望于改變一個行業，也難抱希望于改變世界。

于是，工作的意義，更多變成“也不能不工作吧”。

近八成年輕人的工作受到了疫情影響

在塔門的調研中，有近八成（78.5%）的人會關注 2021 年和工作相關的社會新聞/事件/公共討論，有超過四成（45.2%）的參與者表示，自己非常關注此類消息，且工作觀念和認識也都會受到其影響。

而回顧 2021 年出現和工作相關的新聞，大家印象最為深刻三個事件是：

“超長加班過勞死”（58.3%）；

“互聯網大廠等公司調整架構裁員”（39.7%）；

“政策監管加強，行業規范秩序被強化”（35.3%）。

此外，也有參與者會在其他選項中補充，職場 PUA 新聞和生育政策的變化也在對他們的工作觀念造成影響。

放眼 2021 年所出現的工作相關熱點，“打工人”難以掌握工作的自主性，及不確定性事件高發，幾乎能成為過去一年工作新聞事件的底色。

在全球疫情看不到盡頭的背景下，2021 年年初時，大廠頻出的超長加班甚至是過勞死事件，在網絡輿論的聲討里還難以解決，到了 8 月，整個互聯網大廠卻開始至上而下地主動取消大小周及 996 上班制度。2021 年 7 月時，意在減輕義務教育階段的作業和校外培訓負擔的“雙減政策”頒布，直接導致整個義務教育的教培行業轉向和裁員情況出現。

裁員也不只發生在教培行業，據國家統計局的數據顯示，截止到 2021 年 11 月，全國城鎮調查失業率為 5.0% ，6-24 歲人口調查失業率為 14.3%，25-59 歲人口調查失業率為 4.2% ，比 2019 年同期數據高出了不少。澎湃新聞在《縮短工時并延遲退休，避免陷入內卷和窮忙》一文中援引這一數據還強調，由于非正規崗位也被統計到了就業數字里，具體的數字應該還會更高。

普華永道在《2021 年的希望與恐懼》里，曾總結過疫情對于工作者的影響。據其對 32500名工作者做出的報告顯示，疫情幾乎能擾亂所有行業的進程，多數人都對自己的工作技能感到擔憂，未來不再具有確定性。與此同時，疫情的出現也會擴大“數字鴻溝”，即無法適應學習互聯網技能的人會變得更窮，而富的人則會更富。這樣的現象會加重不平等的產生，比如說，會有更多女性選擇離開勞動力市場，以及工作經驗較少的員工會更難以在組織里獲得崛起的機會。

塔門的調查也顯示，有 85.1% 的人認為自己的工作受到了疫情影響，相較于工作時間地點靈活和線上行業發展這樣的積極影響，更多人認為，疫情讓工作更難開展。在本次調研中，僅有 10.7% 的人能對自己的工作作出長期規劃。

996不是主流，有兩成年輕人完全不用加班，有六成年輕人可以忍受加班

據受訪者的數據顯示，有近七成（69.4%）的人每周工作時間在 50小時以內，這說明多數人的工作并不處于 996 狀態，加班時長也在勞動法“每月不超過 36 小時”的規定內。不過，僅有約四分之一（25.5%）的參與者有加班費。另有 37.9%的參與者處在沒有加班費，但加班頻率不高、可以忍受的狀態，以及有 20.2% 的參與者沒有加班費，但身處加班文化的公司，所以只能忍受。

在互聯網討論中，加班就意味著“被馴化”，主動受降于“社畜文化”，但在現實中，不加班也要考慮較高的協調成本，難以實踐的集體對抗，又或者就是最直接的薪酬下降。

直到 2021 年上半年，伴隨著幾起連發的超長加班過勞死事件，以及政府從反壟斷入手開始要求互聯網公司進行各方面的整改，6 月之后，快手、字節跳動和美團等頭部互聯網公司開始相繼取消 996 工作制和大小周。據晚點 LatePost 報道，在 2020 年 11 月初，名義上 996 的公司只有拼多多一家。

但是，主動縮短員工的（有償）加班時間也可能是因為大公司在慎重考慮人力成本的節流。對工作者來說，這可能意味著工作酬勞、機會在變少。字節跳動就曾出現員工反對取消加班，原因是薪資將會大幅減少。

就本次調研來看，多數年輕人都正在或嘗試去和壓迫人的職場文化，說不。

據 DT 財經的《職場厭倦大調查》，對剛入職的新人來說，收入變化不大是他們產生工作厭倦心理的紅線，可隨著職場經驗的增加，工作者也會日益認識到“即便能力再強、工作內容再有趣，也抵不過領導大筆一揮 KPI 和 OKR 就偏離千里，還有小作文、甩鍋、陰陽怪氣等各種武器對情緒進行不間斷攻擊”。

不把工作作為意義來源這件事正在逐漸成為共識，付出和奉獻如果沒有實際回報，也可約等于“畫餅”，年輕人在意的是收入的提升程度和自己做工的舒心程度。

本次調研中，在“你會在工作中進行職場表演”這一問題中，大到表演型加班和下班，小到在朋友圈轉發工作，有過半的參與者從不進行職場表演。最經常出現的職場表演是，“公司相關推送，僅同事可見”（25.7%）。

另一方面，掌握好摸魚和做好本職工作間的界限成了職場人的必備技能。有 42%的人認為自己“偶爾摸魚，經常拖延，但還是會做好工作”。另有 30.1% 的認為自己“自律，在工作時間完成工作，絕不拖延和占用個人生活時間”。

關于工作態度，在本次調研中，年輕人更認可的是“工作不是一個人的事，是一個團隊的事，同事融洽多做工也不累”（72.2%）和“以事為準，為了做好，加班加點也應該共同努力”（55.1%）。

未來會如何？樂觀的人和恐懼的人差不多

在描述自己對未來工作看法的這一問題里，“樂觀，穩步前行，會越來越好”（25.7%）和“怕，擔心 35 歲后還是一事無成”（28.2%）是參與者選擇數量最多的兩個感受。

其令人擔憂和焦慮的一面或許很好理解，人們可以掌控的事情在疫情全球大流行背景下，似乎只會日益縮減。

其樂觀一面我們或許可以從兩個維度來考量。

一個是雖然社交網絡上充斥著對于工作的擔憂和懷疑，但參與調研的多數人實際沒有遭遇過這些麻煩。比如說，據本次調查數據來看，有 70% 的人表示自己從來沒有遭遇過裁員。

而關于 35 歲淘汰制這樣的說法，有 50%的人對此持可解決的積極態度，有 24%的人表示，“沒有那么夸張，自己的行業有淘汰機制，但也有很多 35 歲以上還在工作的人”。

另一個維度，在對工作未來看法的選項里，性別、生活城市、學歷對觀念的影響都不算明顯，而最為顯著的差異體現在年齡這一項。對未來持樂觀態度的參與人，多為 85 后（35.6%）和 00后（36.5%%），對未來持恐懼態度的人，則多為 90 后（37.2%）、00后（32.7%）和 95 后（27.4%）。

設計| 張國磊

1、澎湃新聞，我們的城市｜縮短工時并延遲退休，避免陷入內卷和窮忙：https://www.thepaper.cn/newsDetail_forward_16320973

2、[英] 齊格蒙特·鮑曼：《工作、消費主義和新窮人》，郭楠譯，上海社會科學院出版社，2021年。

3、[日] 小熊英二：《改變社會》，王俊之譯，上海譯文出版社，2016年。