2021年8月5日，由上海報業集團 | 界面新聞主辦，復旦大學管理學院作為獨家學術支持的2021第四屆【界面新消費盛典】在上海靜安瑞吉酒店順利舉行。綠米聯創創始人、董事長兼CEO游延筠出席本次盛典活動，發表了題為《全屋智能--開啟個性化生活新時代》的主旨演講。他從工程師的角度出發，指出連接的重要性，正是因為連接的存在，全球化時代和大協同出現。而智能家居正是基于連接的邏輯，順應消費者對家的需求。
以下為游延筠在2021第四屆【界面新消費論壇】演講實錄：
各位嘉賓，下午好！我今天聽了一早上來自投資人、教授以及企業家的分享，“數字化”、“個性化”兩個詞高頻出現，大家從各自不同的角度得到了相同的結論。我在這里更多地準備從工程師的角度分享，從底層邏輯出發，把個性化進行到底，把革命進行到底。
首先我來跟大家聊聊人類“連接”方式的演進。連接非常重要。從萬里長城以前，我們發明語言和人溝通，包括修路等，這些都是連接。萬里長城是一個典型的，將A和B兩個點連接起來的工具。烽火臺可以傳遞信號，包括傳信劍、驛站、信鴿等，這些都是用來傳遞信息的。
100多年前，有商人看到連接的價值，花很多錢投資做大西洋電報，但傳播速度非常慢。從發電報到解碼需要花費10幾個小時。可就是這樣一個在現在看來速度如此慢的東西，也比輪船在海上傳遞信息的速度快很多。快，就能夠創造巨大的商業價值，也可以盈利。
從歷史上看，古代的通訊傳輸很多借助駱駝，第一次工業時代發明了蒸汽機，到電氣時代，再到互聯網時代，把電腦連接起來，再到移動互聯網時代、信息時代，歷史的演進也是連接的深度、廣度、質量不斷升級的過程。
很多人說這樣創造歷史，那樣創造歷史，而從一個工程師的角度，我感覺到的是連接不斷地升級換代，效率不斷地提高，也創造了不同歷史上的輝煌。
有第一次工業革命，第二次工業革命等等說法，第一次工業革命中的電力汽車，使連接速度加快，第二次工業革命發明了電機，第三次工業革命是計算機信息化時代，現在到了智能的革命，萬物互聯的時代，可以連接來定義每一次歷史上的工業革命。
近代從互聯網開始，在座都經歷了。從互聯網時代到90年代，可以說互聯網開始了，70年代PC開始普及了，到互聯網，移動互聯網，再到智能時代、萬物互聯的5G時代。甚至是5G還沒有完全體驗到優點的時候，6G又提上了日程，革命的周期越來越短。有一個很重要的現象，因為華為的5G，比美國的5G做的要早一點、要快一點，引起了兩個國家巨大的問題。為什么一個通訊問題可以引起國家這么重大的問題，因為通訊的5G帶來的不僅僅是使電話、手機快一點，而且可以推動整個產業和社會的進步，甚至是碾壓式的推動。
今天的活動有嘉賓在現場分享，也有一些嘉賓在線上分享，但分享的效果好像沒什么區別，這也是因為我們的連接質量非常高質量。
在中國有一個特別值得被尊敬的職業，就是快遞小哥。因為他們是改變世界的。在座各位有沒有體會到，今天我們生活方式的改變，很多是因為有了他們完成了連接的最后一公里所致的。正是因為他們，使得中國數字化給我們帶來的變化，體驗遠遠高于其他國家和地區，所以我們要向他們致敬。
那么連接的目的是什么？連接為什么這么重要？連接的背后是協同。團隊能夠做很多事情，比如一個人體有40萬到60萬億個細胞，血管全部加起來總長度可以繞地球2圈半，因為它需要把我們每個細胞全部連接起來，連接以后，我們就變成一個活生生的人。我們能夠協同，我們可以在這里講話，是連接賦予了我們生命，如果連接一中斷這些都不能進行，因此連接很重要。
最想提的是波音787飛機的制造。400多萬個零部件，在全球40多個國家和地區生產，最后在美國西雅圖組裝，飛機對零件的要求非常高，如果沒有這樣的連接，全世界做波音787飛機的人，怎么能夠形成很好的團隊，共同進行設計呢。就是因為全球化的大連接，所以讓組裝工作像是在在一個辦公室里工作一樣。
現在我們看一下萬物互聯背景下的個性化智慧生活是怎么樣的。我們把工業分成第一產業、第二產業、第三產業。第一產業使我們種糧食、種棉花織成布、養牲畜、剪羊毛也可以織成布，幫助解決我們溫飽問題，但這個效率太低了。蒸汽機發明以后，我們進入了生產時代、機器化時代，可以大批量織布解決物資匱乏問題，這個變化非常偉大，它使得人類的文明和生活質量有極大的飛躍，但也因此帶來了嚴重的問題。在座有的是60年代、70年代、甚至80年代的人，看他們老照片會發現，他們騎著自行車，飛鴿、鳳凰，他們穿的衣服顏色也幾乎一樣。為什么是這樣呢？因為這都是機器大規模生產出來的。機器滿足你的配方，也抹殺了人的個性化。再到后面，我們有了第三產業。第三產業中的裁縫，能夠滿足人的個性化需求，給顧客量衣打造，顧客選一個合適的面料及顏色就好，也非常個性化。
在這里，我提到了一個“個性化需求”，試想某天地球末日，人類大逃亡，往火星走，宇宙飛船出現問題緊急降落，降落到火星上首先想到是什么？是去吃一個海底撈嗎？是喝水嗎？或者給地球家人同伴發個微信？好像都不是。千萬別忘了，沒有空氣沒有水，第一需求肯定是空氣。在70、80年代，50、60年代，很多小孩子抱怨最多的是媽媽我餓。彼時我們物資匱乏，“媽媽我餓”，媽媽聽到這句話最揪心。現在小孩絕對不會這樣，抱怨很多的是“媽媽我心情不好”，“我想要玩具”，或者說“別人有書包我沒有”這都是個性化的需求，所以我們現在要做的是要滿足個性化的需求。現在的萬物互聯時代，很多小孩說“媽媽我斷網了”，如果東西沒有連網，就不能使用，那么家里如果沒有連接也沒有辦法生活。那未來的第一個產業就是滿足個性化需求的連接。
萬物互聯，物和物、物和人、人和家全部連接在一起。這個時期我們來看看個性化，個性化的企業很多，但問題是怎么實現規模化？這是個性和規模之間的嚴重矛盾，也導致一些個性化企業難以做大。
個性化器件和普通的非個性化器件有什么區別？GEN Z一代玩的手機和爸爸媽媽玩的手機完全不一樣，手機拿在手上就開始個性化分化。即使是同樣品牌的手機，我也敢說手機完全不同，這是因為個性化的東西，汽車、手機和傳統的是完全不同的種類，因為有了連接，就可以協同，也就可以不斷的升級迭代。我們能看到以前的報紙和現在看到的頭條完全不一樣，現在的頭條完全被個性化。所以我的結論就是，連接是個性化的基石，它可以將很多標準化的東西個性化。
傳統家電和智能家居區別在這里，智能家居能做到千人千面。智能家居做三件事情，第一做你不想做的，第二做你做不到的，第三，也是最重要的，就是猜你想做的。家一定要懂你，你的家和你爸爸的家，和你小孩的家，給人的感受完全不同。而這些都將做到個性化，因為有連接的存在。
智能家居可以前裝和后裝，現在的產品都是標準化的，連接以后按照需求可以完全個性化，通過設計滿足不同的個性化的需求，GEN Z一代對個性化的圖案的需求，和爸爸媽媽爺爺奶奶完全不同，因此我們的設計也要迎合需求。有連接所以有數據，現在有AI，能對數據進行處理，把數據變成知識，進而來服務個性化。彼時在家里就會感覺背后有智能人在幫你，因為它可以滿足各種個性化的需求。以后家居交互是全方位的，可以用一個手勢、一句話，甚至是敲敲桌子都可以，這些背后都是AI技術的加持。假設現在有一個母親，要關窗子、燈，只需要簡單一個手勢，不用按開關，小孩也可以用打槍的手勢來把燈打滅，好玩好看比功能更重要。
今天談到很多寵物，也是現在年輕人非常關心的事情，你不在家里的時候，它的一舉一動是不是可以知道，包括老人也有很多場景，他們有什么問題和需求以及同家交互的方式等，都是我們所關注的問題。
智能家居和汽車不同，智能化汽車就是智能家居，發射宇宙飛船到太空也是智能家居，在工廠生產產品，智能家居拿到工廠安裝，這些都是產品，對用戶來說看起來很難懂，裝起來非常困難。所以這就需要一套使用的邏輯和家居一起落到家里面，這樣用戶才能夠完成到從產品到消費的閉環。
做智能家居以后要像做成汽車一樣，給用戶鑰匙讓他開到家里。從2017年起我們開了很多店，從開始的街邊店、建材店，賣開關、插座、控制器，再到商超，再到城市店。為什么商超和城市店讓我們賣家居的進去呢，是因為我們不再賣設備，而是賣嶄新的生活方式和場景。城市體驗店里面布局也很高端、獨特，展現著嶄新、時尚、個性化的生活。
有一些品牌產品是以轟轟烈烈的方式進到你家里和手上的，但相信智能家居在未來很快的，也許明天、也許明年，會靜悄悄地走入你生活。謝謝大家！
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