越來越多的研究發現，當下年輕員工的企業忠誠度不如以往。有一種觀點認為，這是因為企業價值觀和員工個人價值觀不一致、企業未能為社會帶來更多積極影響。
《2016年德勤千禧一代報告》（The 2016 Deloitte Millenial Survey）調查了29個國家的7692名千禧員工（指在1982年之后20年間出生的、擁有本科以上學歷且有全職工作的人）。報告結果顯示，1/4的千禧員工計劃在2016年離職，44%的人計劃在2年內離職。到2020年為止，只有16%的人認為自己仍然會待在現公司。
在中國，預計將于5年內從現公司離職的這一年齡段員工約為65%，該比例高于美國（64%）、加拿大（61%）、西歐（60%）、日本（52%）等發達國家與地區。
年輕員工如此缺乏忠誠度，對于企業來說是一個巨大的挑戰，因為在許多國家，千禧一代已經成為勞動力的最大支柱。德勤發現，這一年齡段員工忠誠度低的原因，除了因為覺得缺乏領導力發展機會之外，還因為企業將利潤置于價值觀、行為準則和企業道德之上的行為令他們不滿。
德勤認為，如果雇主能夠與千禧員工達成企業價值觀共識——特別是當企業展現出強烈的、超越了追求經濟效益的社會責任感時——就能提升員工忠誠度。
這其中的原因是，千禧一代不僅相信商業能夠讓社會變得更好，而且他們希望能夠參與其中并在工作中忠于自己的價值觀。全球范圍內，56%的千禧一代曾因為不認同某企業或組織的價值觀和行為準則而拒絕為其工作。
因此，許多企業設立了企業社會責任（corporate social responsibility）部門，并組織員工參與一系列員工志愿者項目（employee volunteer program）。
“2014年的時候，我們發現員工希望能夠參與品牌部門正在做的事情，甚至每個人都躍躍欲試地成為我們品牌的創造者之一。”立邦中國公關及企業品牌傳播總監、兼企業社會責任總監吳佳倫在接受界面新聞記者采訪時說。
她發現，公司中80后和90后員工對志愿者項目非常有熱情，這甚至改變了她對年輕人“沒法承受過多工作壓力”的印象，立邦中國有7500余名員工，每年組織35到40場大型志愿者活動，全年約有1260名員工參與其中。
在埃森哲（中國）有限公司，每年大約有500名員工志愿者參與公司的公益活動，絕大多數公益活動和志愿者管理工作也都由志愿者自發承擔。“員工志愿者活動對于促進員工溝通、開拓員工視野、鍛煉個人能力、提升公司價值觀認同，以及增強團隊凝聚力等都有重要的意義。”埃森哲大中華區企業公民委員會董事總經理劉泰迪表示。
吳佳倫告訴界面新聞記者，在立邦中國每年進行的員工滿意度調查中，很多員工表示愿意向人推薦立邦品牌的原因是：公司舉辦了很多員工志愿者項目和社區關懷行動。
美國在線營銷公司Higher Visibility執行合伙人Scott Langdon認為，組織員工志愿者項目為企業帶來的好處包括提升員工道德水平和企業認同感、拓展企業在當地的聯系與知名度、加強企業品牌魅力，培養員工的新技能。
但員工志愿者項目的開展也要遵循其特點和規律，對此Langdon有如下建議。
根據企業自身情況選擇合適的項目
在開始尋找志愿者項目機會之前，要想清楚你的公司是個怎樣的公司、想要和怎樣的公益機構打交道、員工的利益是什么、公益行動如何能夠反映公司的核心價值觀、如何能夠促進公司發展。
比如在大家的印象中，立邦是一種涂料，如果去貧困山區的學校舉辦類似于免費午餐之類的活動，總給人一種異樣的感覺。從2009年開始，立邦中國在“為愛上色”項目中發揮了身為涂料公司的優勢，免費為偏遠地區和貧困山區的小學涂刷外墻，美化校園外觀，改善教學環境并捐建小學與美術教室。很多小學的地理位置偏遠，參與的員工志愿者多為當地員工與經銷商。
為了滿足北京、上海、成都、廣州等大城市員工參與志愿者項目的愿望，立邦中國從2014年起還發起了一系列社區關懷項目。
“成功之技”是埃森哲企業社會責任的核心主題，這也體現出了其身為全球知名管理咨詢公司的價值。在該主題下，埃森哲推出了許多旨在幫助不同人群獲得就業或創業技能的公益項目，員工多以企業教練、公益咨詢的方式參與其中。比如在上海，埃森哲與賦啟教育合作面向大學生開展“Diggers青年教練訓練營”，迄今為止培養了600多名具有領導技能的大學生公益志愿者。
在與能源環境等相關客戶企業的業務交往中，埃森哲的管理層和員工也深切體會到環境保護的重要性。對內，埃森哲在能源使用、舊物循環、降低碳排放等方面都設立了管理目標；對外，埃森哲開展舊衣捐贈、清潔海灘等活動，喚醒員工對環境保護的關注。
設立目標，詳細規劃
Langdon建議企業設立一個委員會，專門負責運營企業社會責任事務，幫助員工志愿者項目井然有序地開展下去。員工應該在多長時間內完成項目、項目是否有明確目標？員工如何參與志愿者項目？員工是否必須參與？志愿者項目是否有預算？這些都是在項目開始前需要詳細思考的問題。
埃森哲大中華區各地辦事處都有當地的企業公民項目負責人，負責組建當地的志愿者團隊，組織員工參與各項公益活動。對于一些重要的企業公民項目，埃森哲會建立一個由董事總經理、高級經理和員工組成的NGO工作小組，與相應的公益組織對接，指導和配合日常的項目活動。
企業公民項目負責人會在My Corporate Citizenship（我的企業社會責任）網站上發布活動信息，所有埃森哲員工通過該網站就感興趣的活動報名，并申報自己的志愿者服務時間。
內外兩種渠道尋找項目機會
無中生有地創立志愿者項目往往比較困難，企業需要多和當地社區建立聯系，了解需求，找到合適的項目機會。
此外，企業還應多向員工征集意見——有時候員工本身就有許多很好的創意，或者有些員工已在從事公益項目、擁有這方面的人脈資源。立邦員工可以在員工志愿者網上申報項目并給出項目預算，經企業社會責任委員會審核通過后，立邦員工就能拿到活動經費，啟動活動。
企業還要積極與公益組織、其他機構溝通，探討合作可能。作為上海公益事業發展基金會主辦的“一個雞蛋的暴走”公益平臺的官方贊助商，立邦中國組織員工志愿者參加暴走行動，為山區兒童募款；立邦員工志愿者還參與了凱德集團發起的“為明天一起善行”公益行走活動，為聽障兒童募款。
“和5到10年前相比，千禧一代更想成為那些為社會做出更大貢獻的企業的一部分。”普華永道董事長Dennis Nally在接受Business Insider的采訪時表示，“這事關企業的使命、立場，以及它愿為社會更大的利益做些什么。”
“每一家公司都有自己的企業文化。員工對企業文化的認知可能不是那么清晰，但至少有一件事是他知道的：他參與了企業公民項目，知道自己在一個有社會責任感的公司，愿意帶領員工一起實現社會責任。這一點很重要。”吳佳倫說。