以下為演講實錄(有刪減):
各位領導,各位來賓,各位新老朋友們,大家上午好!我是冷靜,來自夢餉集團。今天的分享,我希望能夠跟大家先分享一下自己在這個行業里面的一些思考和實踐。
進入后疫情時代,消費已經成為中國經濟的穩定器,主要表現在幾個方面,第一點,電商迎來整體的消費紅利,現在整體全社會商業零售總額,線上占比接近30%。
第二點是創新,近幾年來自產業的創新非常多,好像原來所有的行業都值得重新再做一遍,有非常多這樣的機會。第三點在于疫情影響之下,人們的消費趨勢,有四個比較大的變化,從最開始民生消費品的需求激增,高性價消費品需求上漲非常明顯。另外,消費者從主動的搜索到被動的推薦,這個是非常大的行業的特點,第四點我們現在發現國貨的逆勢的增長,我們平臺上很多國貨品牌,具有非常高的熱度,銷量非常好,這是非常好的趨勢和方向。
我們認為新電商時代的核心變化,主要是幾個點。
第一、賣家從貨主到流量主。以前做生意,開一個淘寶店或者微店,有比較好的貨源才可以做線上,大部分賣家自己有貨源的。現在大量的平臺提供相應新就業的機會,有流量就能從事小店生意。
第二、買家從被搜索到被推薦,這是非常大的變化。這一兩年,百度和頭條有很大的變化,基于中心化搜索主動的行為,到了更多被動的基于興趣給你推薦的被動行為,這個趨勢也是非常明顯的,信息流已經做了這一輪的變化,接下來商品流在時間段之內,應該有非常大的時機和機遇。
第三、個流量從中心化到去中心化。
第四、從貨不動人動,到人不動貨動的時代了。
我想說一下我們是誰,我們確實是非常新的公司,2017年9月2月22日正式上線,今天9月22日正式滿三年,從最開始愛庫存到去年的餉店。
我們首先給店主提供SAAS的店鋪,每個店主都有線上虛擬店鋪,這個虛擬店鋪不是空架子,有幾百個品牌,每天上線幾百個品牌,有幾萬個SKC,具有充足性價比的商品同時在線。其次運營方面培訓,作為新手怎么通過私域流量賣貨,有一系列的培訓,包括進階的培訓,甚至做得很好的店主分享,跟著他學習怎么做銷售運營。培訓端做非常強大的賦能。此外,數據方面賦能,店主數據后臺有相應的數據看板。不斷的迭代優化和經營。我們提供這四個方面的賦能,讓所有人非常低的門檻,零成本做服務,這是為什么平臺發展這么快的原因,因為我們把做生意門檻拉得極低。
另外一端針對品牌方的,最開始是服裝品類,后來又增加了女裝,增加了3C的小家電,增加了家居,增加了食品,所有圍繞著家庭消費增加的品類,目前超過1萬個品牌長期合作。
為什么這么多品牌方短時間內跟我們一起合作?核心原因是我們商業模式的特殊性。比如說一個品牌方100萬件貨,以往是通過線下,自己的直營渠道,或者線上的電商平臺。同樣100萬件貨,我們可能有10萬個人同時幫你賣,每個人只賣出去10件,但是一共加起來100萬件,整個規模效應很好的,目前兩年多的時間,賣的商品件數超過2.5億件。
我們直播不是直接面向消費者的,而是面向品牌方的。去了解品牌方的故事,他們的生產線,背后的價值點,讓他們跟自己的消費者做傳播,短期的爆發性非常強,第二個最重要的點,私密性,同樣10萬人轉出去在自己的群或者圈子里面賣貨,群里面賣貨,他是搜索引擎不會主動抓取的,很好的確保品牌方需要的私密性。
回款的確定性,我們平臺基本上相當于CPS的,我們沒有任何前置的成本,你只要出貨,7天就可以拿回80%的貨款,剩下20%,扣掉退換貨直接結算,退換貨頻率非常低,遠低于行業水平,這四點快速建立起合作鏈接,能夠長期合作非常重要的點,原因是我們的商業模式不一樣,我們是2b的平臺。
在疫情期間我們做了很多事情,整體來說,我們防疫和生活必須品宅消費非常大,我們定單金額同比激增243%,我超過22萬的通過平臺實現新增客戶,出現很多出口轉內銷的事情。
通過我們自己商業模式,讓品牌方很短時間之內快速出貨回籠資金,小b這一端解決很多人就業創收的問題,消費者可以花最少的錢買到最好的貨,讓我們覺得做這個事情非常有意義。成就他人是我們公司的企業文化,非常感謝主辦方給我們機會,讓我們在這里可以分享,讓更年輕的公司,能夠讓更多的人知道,也歡迎大家跟我們一起探討交流和合作。謝謝!