1、界面新聞:國家最近發布了《健康中國2019-2030》行動指南發布,您認為當前大健康行業面臨著怎樣的機遇和挑戰?
韓波:機遇一是有國家政策的支持,在政策支持上有多部委牽頭監管和扶持并重。挑戰上,
去年年底爆發的權健事件,引發了公眾對于保健品的高度關注,也引發了整個保健品市場的信譽危機,對保健品行業帶來重創,民眾對于保健品的信任降至冰點。因此,如何重振行業聲譽,重塑行業信心,是我們目前面臨的重大挑戰。但同時各級主管部門通過“百日行動”,整理整頓了一批不規范的企業,積極的凈化了市場,規范了市場秩序,帶來了行業價值的回歸。
2、界面新聞:那在這種背景下,企業如何成為更富有責任感和互動性的參與主體?
韓波:對于企業而言,面對機遇要堅定不移地提升自身的科技創新能力,走高質量發展路線,為消費者提供優質產品和優質服務。我們目前已經在健康產業耕耘了15年,今年也對發展戰略進行了升級,從一個健康產品企業,升級為健康管理產業集群。
面對挑戰,我們將持續推進的規范從業教育,對從業人員經營行為開展嚴格監督,將定期檢查、不定期抽查相結合,切實做好監督管理工作。此外將進一步規范產品宣傳,強化會議管理,規范企業經營,強化分支機構、服務網點管理等,建立起從業人員管理的長效機制,引導從業人員守法合規開展各類市場活動。用優質的產品質量、真誠的服務、自律規范的行為贏得良好的社會聲譽。
我認為企業責任最底層的邏輯是首先要把產品做好,保證產品的質量。
3、界面新聞:現在整個消費模式都在發生轉變,三生是如何進行健康產業鏈布局的?
韓波:基于對健康產業的信心,我們對自身的發展戰略進行了全面的升級,從一家提供衣食住行的健康產品企業,升級為以“測/調/保/療/養” 五位一體的“一站式”全生命周期精準健康管理產業集群,通過整合全球產業鏈相關資源,構建了一個涵蓋“健康檢測、科學調理、專屬保障、精準醫療及養生養老”于一體的全生態鏈健康管理體系,在個體基因檢測的基礎上,結合健康檢測、健康檔案管理、生活方式動態監測和健康大數據分析,對個體全生命周期提供健康評估、預防、保健、養生、醫療、康復、養老、保險等健康管理服務。
在健康產業布局上,一是健康產品的開發,二是健康服務類的開發。同時一直堅持請進來和走出去兩條腿走路。請進來是專注于中醫藥養生產品的開發;走出去主要是在今年成立了北美的生產中心。
4、三生目前已經走過了15年,我們也看到公司的產品在不斷的更新,未來還有什么新的產品布局和規劃嗎?
韓波:三生成立之初僅有區區4款產品,現在已經擁有包括素養食品、素養護理、素養家居等三大系列共100多款產品。在產品布局方面,我們2017年在加拿大成立了北美產品中心,主要從事北極圈內健康產品的資源開發和利用,把北極圈純凈天然無污染原料研發成產品提供給消費者。今年我們北美產品中心的首款高端天然魚油產品將同步在北美和中國上市;此外,我們攜手中國食品發酵工業研究院,在肽的領域進行了深入的合作,出品了以肽素乳為代表的多款肽產品,目前已經擁有了大豆肽、小麥低聚肽、豌豆肽、酪蛋白肽、海洋魚皮膠原低聚肽、大米肽、玉米低聚肽 7大食源肽;三生還將低聚肽運用到個人洗護領域,未來將提供更多肽系列的個人洗護產品。
6、界面新聞:大家現在都在提社交電商,很多企業也在嘗試,三生是否有這方面的想法?
韓波:我們也看到了這種趨勢和變化,行業里也有一些企業在進行嘗試,我們目前并沒有這方面的嘗試,但集團旗下有一個會員制電商平臺有享云商,主要為三生的會員提供美妝個護、零食酒水、日用家紡、電器個護等全品類精選商品,今后線上應該會越來越成為我們的主流渠道,現在線上的業務已經占到了我整體業務的60%以上。未來我們希望實現線下體驗線上購買的模式。