如今的新中產(chǎn)們，已經(jīng)把“長(zhǎng)期主義”奉為生活哲學(xué)了。

有人說，“長(zhǎng)期主義”就是給自己買更貴的東西一個(gè)冠冕堂皇的理由。其實(shí)不然，任何物質(zhì)投資，一旦加上了時(shí)間的砝碼，就擁有了另一套評(píng)判標(biāo)準(zhǔn)。

小到生活里的一個(gè)包、一個(gè)電腦大到一棟房子，一個(gè)合格的“長(zhǎng)期主義”的產(chǎn)品，要高品質(zhì)，擁有“質(zhì)價(jià)比”，還要符合你身份的生活方式，給予你長(zhǎng)期的情緒價(jià)值甚至具備升值空間。

因此，不論是消費(fèi)還是投資，都值得用“長(zhǎng)期主義”去反復(fù)審視當(dāng)下的決策。

以關(guān)乎絕大多數(shù)人的酒旅行業(yè)為例，根據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示，截至2023年末全國共有30.54萬家酒店為開業(yè)狀態(tài)，新開業(yè)酒店規(guī)模近五年來首次接近四萬家。一邊是酒店數(shù)量的快速增長(zhǎng)，一邊是以“0元囤酒店”等手段焦慮去促銷。

酒店“賣房”焦慮背后，是太多酒店品牌忙于講一個(gè)快速回本的、資本的故事，而忘記了住宿的本質(zhì)。近期，國內(nèi)頭部酒店集團(tuán)華住旗下的水晶酒店，對(duì)“什么是長(zhǎng)期主義的酒店”進(jìn)行了全新的定義。

凍齡“水晶”，長(zhǎng)期主義血脈覺醒

華住旗下有一家酒店，開業(yè)了四年，看起來還和全新的一樣。

今天我們就來深扒一下一家2021年開業(yè)的全新水晶酒店。

現(xiàn)如今，消費(fèi)者對(duì)于掛著洋牌的老五星早已祛魅，所有決策都指向了核心需求——“舒適”。消費(fèi)降級(jí)也好，物有所值也好，當(dāng)下的消費(fèi)趨勢(shì)對(duì)酒店，尤其是承接了五星酒店需求的中高端酒店品牌，提出了更高的質(zhì)價(jià)比要求。

酒店裝修的更新周期，一般在5-8年不等。然而站在2024年的年末，以當(dāng)下的審美來審視2021年開業(yè)的水晶2.0版本首店（位于上海市長(zhǎng)風(fēng)商務(wù)區(qū)），依然可以被視為時(shí)尚標(biāo)桿。這家水晶2.0版本酒店，從開業(yè)之初起便以超越時(shí)代的設(shè)計(jì)斬獲眾多高含金量國際設(shè)計(jì)大獎(jiǎng)，并榮登西班牙設(shè)計(jì)媒體Disefo Interior封面 。

而今它雖已4年“工齡”，但根本無懼時(shí)間帶來的審美迭代，成為了“長(zhǎng)期主義”最好的具象。華住旗下的水晶酒店，正是由于有著“凍齡美女”般的長(zhǎng)久精致，也吸引著更注重品質(zhì)的新中產(chǎn)們。

作為某互聯(lián)網(wǎng)大廠的項(xiàng)目經(jīng)理，經(jīng)常需要出差的Helen自己也說不清，究竟是什么時(shí)候“拋棄”五星酒店，將水晶酒店作為自己差旅首選的。最初吸引她的，是水晶酒店美拉德色系的休息區(qū)。

溫暖而沉穩(wěn)的環(huán)境，帶有半透明屏風(fēng)的間隔，對(duì)她來說，正是可以與合作方坐下來交談片刻并且不用擔(dān)心隱私會(huì)否泄露的好去處。而大堂行政酒廊能夠提供的微醺體驗(yàn)，則讓有輕微睡眠障礙的她能夠小酌一番后更輕易地睡去。

在房間里，床頭的喜馬拉雅白水晶侍寢香和茶吧上的草本安睡茶，更是讓她體驗(yàn)到了出門在外久違的“貼心”。

甚至結(jié)束出差之后很久，Helen都還會(huì)想念水晶酒店的耶加雪菲手沖咖啡，雖然打工人喝咖啡續(xù)命算是日常，但是這一款耶加雪菲清新明亮的甜香，對(duì)班味纏身的她來說，振奮精神的效果無疑會(huì)更好。

自此，水晶就成為了Helen的“本命酒店”，她表示：住水晶酒店，在客戶那里不落面子，自己也足夠舒適。它更像是一襲妥帖而柔軟的浴袍，于人不失禮，于己無束縛。

所謂長(zhǎng)期主義，其精髓就是合理利用可調(diào)用的預(yù)算，讓自己獲得越級(jí)的體驗(yàn)。對(duì)于消費(fèi)者來說如此，對(duì)于酒店投資的來說同樣如此。

從“明面上的格調(diào)”到“適配日常的細(xì)節(jié)”

在人們通常的認(rèn)知里，酒店的“檔次”是與它的“格調(diào)”緊密相連。因此不少五星級(jí)酒店或者走奢華路線的酒店就喜歡怎么土豪怎么來——挑高十幾米，掛著巨大水晶吊燈的大堂、暗色調(diào)提花的軟包、通鋪的厚實(shí)地毯，衛(wèi)浴空間里鍍金水龍頭或者浮雕紋的浴缸，都明晃晃地傳遞著一個(gè)信息：我有錢！我真的很有錢！

可是對(duì)于見多識(shí)廣的商旅精英來說，這些“豪氣”，也是一種“土氣”。生活的格調(diào)，在每一個(gè)細(xì)節(jié)里。你給我華麗的床頭軟包，還不如實(shí)打?qū)嵉姆乓粋€(gè)高成本的床墊，讓我能夠睡得安心，精力充沛；在茶飲區(qū)域放上一堆立頓茶包和速溶咖啡，難免有點(diǎn)形式主義，但如果準(zhǔn)備了全套的手沖設(shè)備，再加上鎖鮮的耶加雪啡咖啡粉，那“待客”的誠意就相當(dāng)能被感受到了。

細(xì)節(jié)決定成敗。這些細(xì)節(jié)，在水晶酒店可以說比比皆是。

比如說水晶酒店的那件“超柔親膚浴袍”。任何酒店都會(huì)提供浴袍，以供住客沐浴后穿著。

然而硬邦邦的毛巾浴袍和短毛桃皮絨+水晶超柔絨內(nèi)襯的超柔親膚浴袍，在接觸肌膚的那一瞬間，云泥之別便已明確顯現(xiàn)。更不用說水晶酒店的浴袍還細(xì)致地做了順色色丁包邊，即使穿去待客，也并不失禮。

這算是給到新中產(chǎn)們的“驚喜”：既然重視生活質(zhì)感，那么不妨更細(xì)節(jié)一些。連每一款備品可能被使用的場(chǎng)景都反復(fù)揣摩過了，那么入住體驗(yàn)必然值回票價(jià)。尤其是在今年剛發(fā)布的水晶酒店2.5版本，體驗(yàn)更是升級(jí)，簡(jiǎn)直可以說是一比一復(fù)刻了中產(chǎn)階級(jí)的dream life。

所以你可以發(fā)現(xiàn)，水晶酒店與絲漣推出“聯(lián)名深睡套房”，床品用上了更致密親膚的絲漣香檳金貢緞四件套和美姿感應(yīng)彈簧床墊，哪怕是“認(rèn)床”的人，也無法拒絕舒適到骨子里的睡感。更別提還配有喜馬拉雅白水晶侍寢香和草本安睡茶，主打的就是讓你全維度地睡個(gè)好覺。

如果睡前需要小酌兩杯，那么在水晶酒店的微醺行政酒廊，你可以享受到與上海著名酒吧團(tuán)隊(duì)聯(lián)手，經(jīng)過上百次試制才推出的“旅人專屬入夢(mèng)酒單”，包含5款特色雞尾酒及3款無酒精特調(diào)飲品，不僅是助眠，更打造濃郁的氛圍感。

對(duì)于商旅精英們來說，在水晶酒店，他們可以享受到的體貼與特權(quán)，更甚于老牌豪華酒店。無論是睡眠、盥洗、餐飲、會(huì)客甚至發(fā)呆，水晶酒店都安排了一個(gè)個(gè)完美的場(chǎng)景。

從2.0版本到2.5版本，水晶酒店不斷在提升入住體驗(yàn)的同時(shí)，也并沒有提升“造價(jià)”，而是通過自身集采方面的優(yōu)勢(shì)以及智能化和自動(dòng)化設(shè)備的普及，在人力、物料以及管理成本上都有實(shí)現(xiàn)了降低。這對(duì)于加盟商來說，無疑是提升了投資回報(bào)。

復(fù)刻水晶，難點(diǎn)在哪？

水晶酒店的受歡迎程度遠(yuǎn)超想象。

水晶酒店一個(gè)從來不做廣告的枕頭，一個(gè)月內(nèi)悄悄的賣了5000個(gè)。果然用戶的口碑是睡出來的，不是直播間里吹出來的。

而水晶酒店的姿態(tài)，更是良心酒店品牌的典范。雖然說它的知名度足夠高，但是基本都是“自來水”，并沒有做什么浮夸的營銷，甚至連日常的寵粉活動(dòng)，都是真正的“讓利”——比如說剛才說到的那個(gè)“水晶酒店好眠記憶枕”，在華住商城搞寵粉活動(dòng)，真金白銀地降價(jià)，讓消費(fèi)者能花小錢滿足更多需求，享受到更好的服務(wù)，從“入住”到“周邊”，一站式關(guān)懷到位。這才是與消費(fèi)者們形成健康鏈接的，有溫度的品牌，飆升的是人氣也是體驗(yàn)，但唯獨(dú)沒有高漲的，則是價(jià)格，不讓消費(fèi)者為額外的溢價(jià)買單，給到最實(shí)實(shí)在在的“寵愛”。

水晶酒店目前已有覆蓋73個(gè)城市的240家門店，體量不可謂不大，而負(fù)責(zé)人針對(duì)這一數(shù)據(jù)表示“還在持續(xù)增長(zhǎng)中”。預(yù)計(jì)年內(nèi)開業(yè)數(shù)將達(dá)到250家，2025年將達(dá)到400家，未來3至5年奔著千家店去。

雖然酒店業(yè)內(nèi)人人都眼紅水晶酒店的業(yè)績(jī)，但要復(fù)刻一個(gè)水晶，并不容易。即便你下血本在水晶酒店住上一年半載，把它的各種細(xì)節(jié)記得爛熟于心，也只能是“莞莞類卿”，擬態(tài)而非求真。

水晶2.0主創(chuàng)設(shè)計(jì)師，朱周空間設(shè)計(jì)創(chuàng)辦人周光明曾經(jīng)這樣描述水晶酒店的定位：“中高檔酒店就是五花肉里很薄的瘦肉”。

這句話的含義很好理解：中高檔酒店并非五星酒店的降級(jí)，也并不是中檔酒店的升級(jí)，而是需要有獨(dú)特品味才能經(jīng)營好的存在。它就像五花肉里薄而精的瘦肉一樣，不油膩，但又滋味十足，與純粹的肥肉或者瘦肉都截然不同。

也正是在這樣的理念指導(dǎo)下，水晶酒店的品味源于“對(duì)用戶生活方式/心理洞察的博弈”和“藝術(shù)深度熏陶后的高級(jí)審美”，雖然它處處都透著“質(zhì)感”，但卻不見絲毫擺闊，就像是經(jīng)典款的birkin包一樣，哪怕時(shí)隔幾十年甚至上百年，它也并不過時(shí)，而是會(huì)不斷被后來者“致敬”，站成獨(dú)一無二的經(jīng)典。

因此，水晶酒店深受投資者青睞，也就很好理解了。它在開業(yè)數(shù)不斷增長(zhǎng)的同時(shí)，其服務(wù)品質(zhì)也是穩(wěn)中有升，24年全渠道網(wǎng)評(píng)分達(dá)4.83，在同級(jí)別酒店里處于的頂尖水平。對(duì)于加盟商而言，水晶酒店實(shí)乃理想的投資品牌。

長(zhǎng)期主義，更容易締造經(jīng)典

在這個(gè)不確定的時(shí)代，“價(jià)值”也已經(jīng)成為了不確定的定義。

就像消費(fèi)決策應(yīng)該來自于“人”，而非固定于“物”一樣，一個(gè)時(shí)代有一個(gè)時(shí)代的價(jià)值觀，一個(gè)人群亦有一個(gè)人群的價(jià)值觀，對(duì)投資者而言，小到買包買衣服，大到買車買房，都必須先契合自己的生活方式，再考慮它的質(zhì)感和價(jià)值。

而經(jīng)典之所以是經(jīng)典，它代表的是超前的審美和更高遠(yuǎn)的格局，哪怕隨著時(shí)間的推移，也依然能符合更多人的價(jià)值觀，這是需要用眼界和見識(shí)堆積起來的高度，是消費(fèi)者還未提出需求便已提前預(yù)見的洞察力。

歲月從不敗美人。大家所公認(rèn)的美，是可以在每個(gè)階段都散發(fā)出不同魅力的。水晶酒店就是那個(gè)美人，從2.0到2.5，它始終符合精英商旅人審美，也更能夠詮釋何謂“長(zhǎng)期主義”、何謂“經(jīng)典之作”。