文 | 新消費智庫 阿強
編輯 | 竺天
每年年中和年底的固定時期,就會有一批女性消費者在小紅書、微博等社區交流關于鄂爾多斯特賣促銷會的信息。
雖然目標是“特賣促銷會”,但她們的守備對象并非淘寶上常見的,單價幾十到幾百的女裝大路貨。在這類活動中打到很低折扣的鄂爾多斯女裝,折后價往往也是千元起步,數千乃至上萬元的款式比比皆是。
類似的事件在其他一些國產女裝品牌的消費者圈子中也時有發生,之禾就是其中之一。無論是鄂爾多斯還是之禾,對應的消費人群似乎已經習慣了數百元起步的定價——這里的起步價,日常來說往往只能買到一件背心或半條圍巾。
而在鄂爾多斯和之禾們高昂定價的背后,一個事實已經得到了越來越多消費者的認可:國產高端女裝品牌,正在成為高端女裝行業的有力競爭者。
01 從羊絨到時裝,鄂爾多斯的擴張快過人想象
2023 年,鄂爾多斯集團年度財務報告中提到,服裝板塊實現營收超 37 億元,同比增長 12.73%。
但僅僅十年前,鄂爾多斯羊絨作為集團主要板塊之一,營收還在經歷快速下滑,2014 年只剩下了 23 億元。換句話說,經過十年的時光,鄂爾多斯服裝部門的營收增長了 60% 以上。
也正是在這十年間,鄂爾多斯的品牌定位發生了巨變,從一家主打羊絨制品的單一類別服飾廠商,轉型成為了主打高端時尚男女裝,尤其是女裝的巨頭。
改變始于 2016 年前后,那時,鄂爾多斯服裝部門已經連年虧損,營收一再縮水,繼續下去很可能面臨被市場徹底邊緣化的風險。
追根究底,鄂爾多斯多年來一直主打的羊絨制品,市場空間本來就相對狹小。羊絨衫的傳統優勢是保暖,但消費能力突出的廣大南方市場對這一優勢的需求并不大。而且羊絨衫普遍結實耐用,導致消費者復購率低。較高的生產成本又限制了羊絨衫降價的潛力,使其很難走向更加大眾化的市場走薄利多銷的路子。無論如何,這是一個看起來就很難有施展空間的細分品類。
更加糟糕的是,鄂爾多斯消費群體常年以中老年女性為主,導致服裝定位看上去“又老又土”,很難得到更多高消費人群的青睞。沒法賣便宜,賣貴了人家看不上,讓鄂爾多斯陷入了非常尷尬的境地。
要活下去,就要大刀闊斧改革。
鄂爾多斯是這樣么想的,也是這么做的。2016 年開始,鄂爾多斯全面轉型,引入全球時尚界前沿人才、理念、技術和設備,一切只為了一個目標:打入高端時尚女裝市場,成為國內數一數二的頂級服裝品牌。
鄂爾多斯的轉型抓住了非常好的時機。彼時,中國經濟還在高速增長階段,高端服裝市場迅速擴張,全球奢侈品牌在中國大賣。
但本土品牌的缺失也讓很多消費者心中充滿遺憾。她們非常希望能夠有接近國外知名品牌的本土女裝供大家選擇。無論如何,家鄉的衣裝穿起來還是更加親切。
鄂爾多斯首先從設計和品質入手,一改往日的中老年穩重風格,開始全面向全球流行品牌時尚圈靠攏。2015 年,鄂爾多斯找到麥肯錫做戰略咨詢。咨詢結果,第一步就是品牌重塑升級。
2016 年 9 月,“鄂爾多斯ERDOS”正式被拆分成“ERDOS”和“鄂爾多斯1980” 兩個獨立品牌。其中,ERDOS 更具時尚屬性,設計風格相對多元化;鄂爾多斯1980 則更像是原品牌的加強版,強調專業性。
同時,鄂爾多斯還推出針對年輕消費群體的BLUE ERDOS,主打設計感和高性價比。不久后,鄂爾多斯又推出童裝品牌 erdos KIDS。
1436 的誕生早于鄂爾多斯的戰略轉型。從某種角度上說,1436 這個副牌,是鄂爾多斯自救邁出的第一步。
早在 2006 年,1436 就被鄂爾多斯打造為集團的高端服裝副牌。成立伊始,1436 的目標就是做最好的羊絨衫。
到服裝品牌轉型時期,1436 已經發展出了一定的口碑,也鋪開了規模不大的店鋪網絡。現在整個鄂爾多斯要做高端時裝,1436 也就順理成章地一并走上轉型之路。
至此,鄂爾多斯的品牌矩陣已經成型。1436 瞄準頂奢定位,ERDOS 和 1980 主打高端年輕化和中老年,BLUE 面向有一定經濟實力的大眾圈子,KIDS 切入童裝領域。
面子有了,里子得跟上。做時尚服裝,首先就不能局限在羊絨這樣單一的面料內。鄂爾多斯一邊引入高端生產工藝,一邊探索真絲、純棉等其他面料的高端服裝研發。
季節也是重點。羊絨首先會讓人聯想到秋冬,但廣大南方市場更重視春夏服飾。對此,鄂爾多斯一方面推進羊絨面料在春夏服裝中的應用,另一方面推出了一系列更加清涼、更適合炎熱天氣的真絲、純棉款式。
在設計上,傳統的羊絨衫往往比較素淡,而在新一代服裝工藝的支持下,鄂爾多斯得以推出了有著多彩印花圖案的羊絨制品,打破了消費者的固有認知。
代言人的挑選同樣重要。鄂爾多斯與國際名模劉雯簽下長期合約。劉雯的形象氣質與國際知名服裝品牌的常用模特看齊,讓消費者一眼就能感受到品牌的高端定位。
歷經數年精心打磨,鄂爾多斯的高端路成功了。
如今,在小紅書的高端女裝討論圈內,鄂爾多斯已經被默認為國內頂尖品牌,對比的對象通常是全球羊絨大牌 Maxmara。
鄂爾多斯服裝的均價也隨之水漲船高。1436 官方旗艦店中,一件大衣的售價多在 1-2 萬元,最頂級的稚真系列大都在 3 萬元以上。即使是面向性價比取向群體的 BLUE,也不乏一件超過 1500 元的外套款式。
在都市麗人圈中,日常通勤服裝買鄂爾多斯并不是稀奇事。很多經濟實力不錯的女性客戶都將鄂爾多斯列入了必備清單。
雖然服裝定價一路高漲,但消費者的熱情并沒有因此冷卻。很多客戶為了買到心儀的款式,可以為此攢上幾個月的經費。
甚至過去兩年消費降級的風潮,對鄂爾多斯的影響也并不明顯。很多長期選購進口頂奢女裝的消費者,在錢包緊縮后正好“降級”到了鄂爾多斯這樣的國產品牌上,彌補了中下層客戶的流失趨勢。
鄂爾多斯男裝也在女裝帶動下穩步前進。女性用戶采購一身裝備后,通常也會給家里的男人買上幾件定位接近的單品。
在低端女裝已經成為火海的當下環境中,鄂爾多斯一身輕松,正在經歷品牌創立數十年來最好的時期。
02 之禾,令人神往的國貨之光
鄂爾多斯走過的道路,并非只有它自己孤獨前行。
成立于 1997 年的之禾ICICLE,到 2022 年已經拿下 40 億銷售額,全國門店超過 270 家。之禾甚至開始走出國門,在全球打出名號。
小紅書上關于之禾的筆記,不乏一買十年的心得體驗,或者稱贊之禾是“國貨之光”的溢美之詞,甚至有每年入手 20 件的之禾忠實用戶。當然,還有很多對售價數萬元大衣的艷羨。
之禾的起家,和很多奢侈品主打的氛圍非常貼近:低調,優雅,奢華。
舒適、通勤是之禾的兩大品牌關鍵詞。最初,之禾定位畢業三四年的辦公室一族,做天然面料的基本款。此后,之禾不斷深化對這兩個關鍵詞的理解。除了面料天然舒適,設計上力求不夸張不奇怪,不為穿著者吸引過多注意,以做到放松。設計上還強調輕盈,迎合白領對身心平衡和壓力舒緩的訴求。
2014 年,之禾創始人陶曉馬曾這樣描述過之禾的定位:
“一位年輕的白領母親,早晨吻別孩子后,開車去公司開始一天的工作。擁抱孩子時,她希望衣服是親膚柔軟的;駕車時,她需要衣服剪裁彈性合身;上班時,她又需要展示一個高效、大方的職業形象。”
好的概念有了,依舊需要好的產品來支撐。之禾在面料、設計和工藝上,自然精益求精。
2013 年,之禾收購了韓國獨資制衣工廠凱捷,后者是 MaxMara 的制造商之一。憑借這次收購,之禾獲得了數百名經驗豐富、手藝一流的技術工人。
之禾還通過其他一系列收購,建立了高度自主化的工廠體系,將高端工藝這一核心競爭力牢牢掌握在自己手中。
有了高端工藝,還需要高端面料作為原料。之禾沒有鄂爾多斯那樣經營多年的面料來源,所以選擇從國外,主要是意大利和日本進口大量頂級原料。
在設計上,之禾 2014 年在巴黎創立工作室,邀請曾在 Céline、 Chloé、 Lanvin 等高級時裝屋工作的 Bénédicte Laloux 擔任首席設計師,一舉同國際頂尖水平接軌。
之禾也非常重視環保理念,多使用純羊絨、羊毛、絲駝絨等天然原料,或是采用環保技術和天然提取物加工面料。之禾服裝里襯會使用無染料的有機棉或真絲。面料的顏色大部分都保留了布料纖維原來的色彩,即使需要染色,也多采用植物染,谷物染等天然工藝。
之禾的全國店面銷售網絡是另一大制勝法寶。這些店鋪均經過精心設計,大量使用天然石材、木材等環保材料,并在店內適時加入書店、畫廊、餐廳等空間方便顧客。
隨著之禾在國內消費者群體中打響名號,之禾店面銷售額也水漲船高,有單店年銷售額甚至超過了 5000 萬元。
之禾甚至將店鋪開到了海外,在法國巴黎、日本大阪高端商業區買下熱門位置,開創了國產高端服裝進軍海外市場的先例。
之禾精心做的一切,得到了市場的認可與回報。打開小紅書搜索之禾,排在前面的話題是“之禾到底是哪類精英人士在穿?”
所有國內 TOP 女裝排行榜單上,之禾基本都名列前茅。淘寶官店中,售價 1.7 萬元的大衣,都有幾十人付款。
過去三年來,之禾銷售額突飛猛進,年均增長率超過 20%。與鄂爾多斯一樣,消費降級的寒潮似乎并沒有對之禾造成什么負面影響。之禾的前景,看上去也是一片廣闊的天地。
03 走向高端,國產女裝贏在未來的理想路徑
除了鄂爾多斯和之禾,國內高端女裝品牌還有歌麗思、朗姿、瑪絲菲爾、雅瑩、地素等等。拆解它們的成功路線,與這兩家也往往大同小異。
高端女裝有著極高的利潤率,往往還有穩定的客群與回購率。相比在低端市場廝殺的電商,這些高端品牌的生活可謂十分滋潤。
尤其在近兩年,女裝退貨率水漲船高,帶崩眾多廠家和商家的環境中,女裝市場可謂哀鴻遍野。商家與顧客互相指責,場面十分混亂。
低價女裝的設計、面料、工藝通常都是入門水平,而電商店鋪又擅長用精心修正的圖片吸引顧客,賣家秀與到手服裝的巨大差異,是退貨率高企的一大元兇。
而這樣的現象,在中高端市場即便不能說不存在,也只能說相對稀少。到了鄂爾多斯和之禾的檔次,更多消費者會選擇線下購物,購物體驗更上一層樓。即便是線上購買,由于平面圖片的表現力往往不足,到手的服裝質感經常比展示圖片更吸引人,消費者不滿意的幾率也大大下降。
換句話說,選擇這些高端品牌的客戶,很少會有買十件退九件的行為。這些品牌自然也不需要通過預購操作應對退貨潮,或是將大量精力用在客服與顧客的拉扯之中。
另一個好處是,同一家品牌的尺碼體系往往是不變的,意味著消費者經常在同一商家購買服裝,只需要看準固定尺碼即可,不需要為衣服是否合身發愁,商家也減少了很多麻煩。
無論從哪個角度來說,能夠打入中高端市場的女裝品牌,都能獲得令人羨慕的一系列好處。這樣的品牌,自然也會培養出更加從容優雅和知性的氣質,反過來吸引更多高收入群體成為忠實客戶。
當然,女裝的高端之路絕非一帆風順。鄂爾多斯與之禾即便有著良好的底蘊,也需要苦心經營十余年才能取得今天的成就。他們的成功,對于后來者而言是很難復刻的。
不過,即便達不到這些頂尖品牌的高度,服裝企業也可以在這一方面嘗試探索,將自身的定位提升幾個檔次。大浪淘沙,能夠沖破低端定位藩籬的廠商,未來的前景一定更加光明。
無論如何,精心投入和長期付出還是更有可能獲得回報的。鄂爾多斯和之禾們通過數十年的努力贏得了他們的獎杯,而今天他們的后輩,很可能將會從低端市場拼殺而出,寫下新的逆襲傳奇。