10月23日，針對裁員一事，商湯科技對界面新聞獨家回應稱：商湯積極推進戰略轉型，聚焦“大裝置-大模型-應用” 重點業務和戰略增長領域，并進行相應的組織和人才結構優化和調整，以更好地滿足業務發展需求。目前，商湯社會招聘及校園招聘正常進行中，整體業務穩健發展。
10月22日當天，商湯徐力發布了10周年全員信稱，對比了傳統AI1.0和生成式大模型AI 2.0，認為AI 1.0和AI 2.0的一個重要區別在于AI成本結構的變化。在AI1.0時代，模型生產的主要成本在于研發人員的投入。而A1 2.0時代，模型生產的成本主要在于算力資源的投入。據自媒體數智前線爆料，商湯科技在全員信發布后，隨即開啟組織調整和裁員。