文｜山上_ShanShang 何簡
編輯｜王彬
和平臺一哥辛巴的紛爭平息不過兩個月，快手頭部主播“太原老葛”近日又陷入了刷單爭議。
紅星新聞此前報道稱，一位商家在 2022 年 7 月至 11 月間先后四次參與太原老葛的直播帶貨，共支付傭金 900 萬元，但累計 2811 萬的銷售額中 1911 萬疑似刷單，實際銷售額僅 900 萬，單場退貨率高達 70%。
這位商家在接受多家媒體采訪時，公布了后臺的訂單數據，顯示有大量不合理的訂單。比如相似地址多次大批量下單又批量退貨，商家統計的數據顯示，下單 98 單的有 574 人，下單 99 單的有 2123 人——99 單是他們設置的單筆最高購買單數。
“很典型的就是水軍過來刷單。”這位商家說。疑似同一個人半小時內就累計刷出了 32670 單，累計金額 3836700 余元。
商家甚至沒有和太原老葛方面簽訂合同，因為對方拒絕。商家稱，太原老葛方面表示“我的嘴就是合同。”在多次和對方交涉無果之后，她向警方報案。紅星新聞報道稱，龍口市公安局已于今年 4 月 9 日對此立案偵查，案由為合同詐騙。
直播間刷單早已不是新聞。過去明星直播火爆時，已經有多個明星直播間被指刷單，包括脫口秀演員、主持人、當紅明星乃至德藝雙馨的老藝術家們。這些明星們在被指出直播間異常之后，往往由涉事 MCN 機構對外解釋，明星并不參與運營，訂單異常可能是第三方的不正當競爭。
但像太原老葛這樣的平臺頭部主播、多次沖進快手直播帶貨排行榜前列、年帶貨 GMV 高達 30 億元的頭部達人，這樣巨額的疑似刷單金額屬實罕見。
8 月 8 日，太原老葛開始在三亞進行自己預熱了多時的年度直播，他將其稱之為“世紀之約”。但這場直播在進行途中被迫中斷，網絡流傳視頻顯示，當地監管機構到場執法，要求太原老葛方面暫停直播。
太原老葛是快手過去兩年增長最為迅猛的帶貨主播。第三方機構統計的 2023 年快手直播帶貨預估銷售額 Top 10 賬號中，太原老葛僅次于幾位辛選旗下達人，年帶貨 GMV 高達 33.7 億元。那時他的粉絲數量是 4000 多萬，現在他在快手上的粉絲已經逼近 7000 萬。他的口號是“不離不棄一個家，勇往直前 808”。
太原老葛的快手賬號
太原老葛 2017 年開始在快手直播，2019 年因涉惡意炒作等行為被快手封禁。但太原老葛在 2 年后復播，開始進入直播帶貨領域，粉絲量也從早期百萬級別飆漲至數千萬。
太原老葛的粉絲暴漲，或許和過去幾年快手頭部主播不斷消失有關。快手早期有 6 大家族，但只有辛巴還在帶貨一線。去年，擁有 4800 萬粉絲、“驢家班”的二驢因為編排被綁架的低俗直播，慘遭平臺封禁，太原老葛成為崛起的新星。
過去兩年，兩個頭部主播辛巴與太原老葛紛爭不斷，雙方不斷在直播間中喊話，指責對方，仿若正邪不兩立。那位上了太原老葛直播間的商家說，太原老葛直播間中都是提前設計好的劇本，對方運營人員會手把手教商家話術，通過“拉仇恨”“下跪”等吸引下單。
今年 1 月，太原老葛在直播間中多次將自己帶貨的堅果與辛巴直播間中售賣的三只松鼠堅果對比，稱“三只松鼠腰果是鹽水泡的”“三只松鼠食品半袋蛆、吃三只松鼠食品能吃出尿”等。三只松鼠對外發布聲明，稱對于此類沒有底線且頻繁炒作的言論，他們深感委屈、焦慮、恐慌。
三只松鼠發布的聲明
在向太原老葛發送律師函的同時，三只松鼠也以函件形式正式溝通快手平臺，但在聲明發出之日“至今仍無回應”。三只松鼠說，他們深表遺憾。他們無法理解相關人員的行為，令他們對公平競爭的市場環境深感疑慮，甚至惶恐不安。
兩位主播紛爭的高潮是今年 4 月，辛巴在那場直播中指責快手作為平臺方，縱容太原老葛之類的“情感主播”，編排劇本、坑騙中老年人。情緒激動時，辛巴放出狠話，要到證監會舉報快手。
如同過去多次上演的那樣，一旦主播們之間的戰火燒到了平臺，紛爭就必須結束。隨后，快手對辛巴賬號封禁一個月。5 月 19 日，辛選集團對外致歉。
快手成立已有 13 年之久，但至今似乎仍處理不好平臺與主播之間的關系。他們賴以奉行的“老鐵文化”是用戶粘性高、有人情味的代名詞，但同時也是主播們叫板平臺的底氣。類似的事件幾乎從未在另一家以算法聞名的短視頻平臺發生。
違規封禁、再回歸、喊著家人們下單支持，太原老葛似乎從來不是個例。老鐵們執著地相信，去年被封禁的二驢仍會在某個時間段回歸。在快手上，你仍然能看到不少有關二驢的熱門詞，類似“二驢的號解封 10 分鐘”“二驢大號，28 號解封”。
快手沒有對太原老葛疑似刷單事件進行回應。那位上了太原老葛直播間的商家稱自己 4 場直播下來損失達千萬。她說，她已經不要錢了，就想通過司法手段追究對方責任。
太原老葛的快手賬號仍在更新之中。昨日，他發布了一條自己去快手總部參加奧運活動的視頻，“感謝官方邀請一起為中國奧運健兒加油”。
幾天前，北京市市場監督管理局發布《北京市直播帶貨合規指引》，強調直播帶貨平臺經營者應加強平臺治理義務。