界面新聞記者 | 趙曉娟
界面新聞編輯 | 牙韓翔
盒馬正在悄悄發力定位下沉市場的折扣零售品牌盒馬NB(Neighbor Business)。
盒馬NB目前的門店類型包括依托線下的門店和線上下單次日提貨的自提店。6月15日,盒馬NB折扣店在上海崇明堡鎮開出了其第110店,這家700平方米的小超市吸引了周邊注重性價比的居民,尤其是盒馬NB的自有品牌,商品價格為大賣場在售同類型商品的50%。
和盒馬生鮮奧萊定位不同,盒馬NB是盒馬旗下的硬折扣店品牌,貨源主要是為NB門店開發的高性價比商品,其中盒馬自有品牌“盒馬NB”主打天天低價、件件爆款,極致性價比。例如,有用戶在小紅書上放出的圖片顯示,君樂寶特供的鮮牛奶950毫升售價為9.9元。
而盒馬生鮮奧萊定位為盒馬品質折扣店,目的是幫助盒馬減少加工中心和門店的損耗。生鮮奧萊的商品,包括盒馬鮮生等業態的臨期商品,以及運輸中產生輕微磕碰和當日沒有售罄的日日鮮生鮮品。在確保商品品質的前提下,當晚運抵生鮮奧萊,次日以“惠民折扣價”帶給周邊居民。
到目前為止,盒馬NB的門店位置也多以人群密集、相對下沉的市場為選址目標,例如崇明的金鰲山、浙江臨安、海寧等城市。
早在今年1月,盒馬NB進入浙江縣級市場平湖市時,零售專家、上海商學院教授顧國建就對此分析,這意味著盒馬結構化高品質低價格的折扣化商業模式的成功。“盒馬NB奧萊業態總裁李國對我說,盒馬NB奧萊店開的就是超市,不是折扣店,但業務模式是折扣化,即市場表現的形象是高品低價。”顧國建說。
而盒馬NB還在以更輕的模式擴張。
例如盒馬NB奧萊店會在平湖市同時開出15家NB自提店,進一步測試已在上海成功的 “1+N”的模式在跨省發展上的可行性,“1”是指盒馬NB奧萊店,“N”是指與盒馬NB奧萊店相配套的若干家線上下單線下隔日提貨的自提店。
盒馬NB小程序的官方信息也顯示,盒馬NB自提店已經開放加盟。意向加盟者可選擇三種加盟方式。第一種為獨立合作,即自行租賃店鋪用于開設盒馬NB自提店;第二種為異業合作,指在現有店鋪中增加盒馬NB項目,實現業務增量;第三種為團點合作,主要面向沒有資金和時間,想做兼職的自由職業者。
界面新聞在一個盒馬NB自提店招募信息看到,獨立開設盒馬NB自提店的加盟店門檻并不高,只需要自籌資金6萬元,包括3萬元保證金、1萬元平臺使用費、預估1萬元的裝修費以及設備費。盒馬公司則向加盟者提供選址協助、培訓拉新以及經營和系統上的支持,開店成功后,加盟者的收益主要賺取凈GMV的固定提成,以及配送費用。
一名招商人員告訴界面新聞,目前盒馬NB招募自提店加盟商的計劃,主要面向浙江和上海,其他城市暫不涉及。對于盒馬NB和自提店的拓展計劃,盒馬方面尚未給出回復。
從自提店功能來看,NB自提店“線上下單、次日自提”的模式更多像社區團購的做法,不過從渠道上,借助盒馬自身的供應鏈對商品進行分發,這其中,具有性價比的商品則是這些自提店吸引顧客的關鍵。
目前,盒馬NB除了發展自提店,同時在招募有經驗的社區團長。
這也印證了今年1月顧國建對盒馬NB提出的建議。他稱,不燒錢靠供應鏈效率和自建獨創的商品力是盒馬NB奧萊業態和社區團購結合再創新商業模式的根本;跨省NB自提店的發展要更堅決徹底地推行100%的加盟制,要以自提店為銷售和管理中心大力發展社區團長,要針對美團、拼多多等社區團購平臺的團長政策出臺相應的競爭政策等。
目前盒馬也正在探索其未來的發展方向。
3月18日侯毅正式卸任盒馬CEO一職,原首席財務官嚴筱磊接任。隨后,進入4月以來,盒馬門店悄悄取消了“線下專享價”,恢復了線上線下同價。業界有觀點認為,恢復會員制同時取消“線下專享價”,或許是盒馬近期換帥后新戰略的回調。此后,盒馬又重啟了會員制,從4月24日起,它恢復了“X黃金會員/X鉆石會員”開卡、續費服務,同時將對原會員的權益進行升級調整。
而目前來看,“折扣化”改革或許將落到盒馬NB這一品牌身上。
一位接近盒馬的人士告訴界面新聞,新CEO上任后,目前能看到的變化不多,NB事業部的調整還未落地,但盒馬整體正在修正此前一刀切式的變革,路線回調,過去核心的中產用戶再次被重視,“盒馬更像以前的盒馬了”。