界面新聞記者 | 馬越
界面新聞編輯 | 牙韓翔
決心在線下渠道死磕的元氣森林,首次公開披露了智能柜業務的情況。
元氣森林零售業務中心總經理陳曉昕對外披露稱,經過兩年時間,智能柜業務已經實現全面盈利。目前元氣森林已經在全國15個城市設立了2.2萬臺智能柜,覆蓋企業、學校、醫院等多個重要場景。
界面新聞此前報道稱,早在2021年下半年,元氣森林就開始了智能柜的布局。有醒目“元氣森林”標志的智能柜進入了不少寫字樓和社區的前臺或者大廳。小紅書、抖音等社交平臺也有元氣森林無人智能零售設備免費申請的宣傳。
2022年,元氣森林又進一步成立了零售業務中心,而上述提到的該業務負責人陳曉昕于當年5月加入,他此前有任職便利蜂和自動零售柜頭部運營商友寶的經歷,在自動零售柜業務上有相關經驗。
與任何其他品牌在商超鋪設的冰柜類似,作為線下渠道的重要組成部分,元氣森林也發力布局了線下終端的冰柜投放。在2020年的經銷商大會上,元氣森林創始人唐彬森透露表示公司計劃在全國投放8萬臺智能冰柜,而到了2021年,這個計劃被設定到了10萬臺。
不過,元氣森林的智能柜業務,與以往它放置在便利店、夫妻老婆店等終端的冰柜模式有所不同。
元氣森林方面進一步向界面新聞解釋稱,其線下貨柜分為兩種,一種是在便利店、商超等合作終端投放的元氣森林冰柜,功能類似冰箱,無法實現自主交易;而零售業務中心的智能柜則是“掃碼開柜-拿商品-關門結算完成”的模式,無需經銷商,智能柜作為一個“無人”零售方案,能夠24小時提供服務,因此多放置在辦公樓、公共交通站點、學校、醫院等場景。
元氣森林表示,2.2萬臺智能柜是直營數據,上述10萬臺貨柜的數據則包括了經銷商的投放和智能展示柜的總和。
除了結算模式和設備有所差異,從貨柜所陳列的商品來看,智能柜與普通冰柜也有所不同。
通常來說,智能柜的SKU既包括元氣森林旗下各類飲品,諸如氣泡水、乳茶、無糖茶、電解質水等等,也有北海牧場酸奶、王辣辣、王小鹵等零食。甚至,它還可以出售其他合作品牌的商品,比如北冰洋汽水、三得利烏龍茶等等。
根據元氣森林向界面新聞透露的數據,智能柜平均有20%是元氣森林自有品牌,其他的選品來自零售市場,包含包裝飲料和包裝食品。在不同場景有不同的數據支撐下的商品模式。
這也意味著元氣森林渴望以智能柜為差異化錨點發力零售業務。
在飲料行業,冰柜具有近距離接觸消費者的優勢,因此歷來是各大品牌方廝殺激烈的領域。對于以互聯網模式起家的新消費品牌元氣森林來說,由于道入場較晚,在攻入傳統品牌具備優勢的線下渠道時就屢遭“巨頭圍剿”。
根據元氣森林于2022年4月公布的數據,其經銷商數量由2021年初的500余家增至1000家以上。線下終端數量突破100萬個,覆蓋全國800多個城市。
但這仍然與傳統飲料巨頭有體量上的差距。
華創證券2021年發布的《中國軟飲料行業深度報告》顯示,在元氣森林只有70萬個零售終端時,娃哈哈、康師傅、農夫山泉、統一企業、華彬紅牛等品牌的終端零售網點數量都超過了200萬個,其中康師傅和華彬紅牛的數量超過400萬個。
于是元氣森林近年來在發力線下渠道、向傳統品牌學習之余,也在盡可能尋找差異化的競爭策略,尚未被巨頭完全占領的智能柜可能是一個機會。
華經產業研究院的一份報告顯示,2022年中國自動售貨機市場規模已達289.08億元;中國自動售貨機數量增至111.66萬臺,近六年的復合年增長率約為26.1%;其中,飲料售貨機的機器數量占據了整體市場的主導地位,市場份額約為43.4%。
截至2022年底,中國的自動售貨機銷售點滲透率約為8.8%,未來仍有較大的待開發市場空間。
整體上這個行業的市場競爭格局較為分散,但不乏重量級玩家。
即將在港交所掛牌上市的友寶在線是中國最大的無人零售經營商,其主要業務就是通過自動售貨機銷售商品。它的招股書顯示,截至2023年6月30日,公司的點位網絡擁有61888個友寶點位,遍布中國157個城市及28個省級行政區,其中有87.3%集中于一線、新一線及二線城市。
根據招股書中引用弗若斯特沙利文的數據,按2021年交易商品總額算,中國無人零售行業前五大玩家占據了15.2%的市場,友寶排名第一,以21億元的銷售額占到7.4%的市場份額。
值得注意的是,排名第二的即是農夫山泉,以10億元的銷售額占據3.5%的市場份額。在這家公司于2020年披露的招股書就提到,它在中國近300個城市投放了近6萬臺售貨機,其中部分組合類售貨機更名為“農夫山泉芝麻店”。
智能售貨機商業模式的關鍵,在于訂單配送體系需要專屬的倉儲和物流支持,如何選擇點位、選品、搭建供應鏈以及如何精細化的加盟運營也是考驗。
這對于與各大巨頭暗戰的元氣森林來說,它還需要跑得更快些。